Looks like your account isn t authorized to view this page: Что делать, когда на Алиэкспресс появляется ошибка «OOPS! Looks like your account isnt authorized to view this page» ⋆ Entershopping.ru

Что делать, когда на Алиэкспресс появляется ошибка «OOPS! Looks like your account isnt authorized to view this page» ⋆ Entershopping.ru

Июн162019

Aliexpress

Иногда, бродя по сайту Алиэкспресс, я сталкиваюсь с различными непонятными ошибками и багами. Причём это всегда происходит внезапно и непредсказуемо. Такие ситуации очень напрягают и выводят из равновесия. Почему так происходит? Откуда берутся все эти ошибки? Во первых, сайт Алиэкспресс содержит миллионы страниц и очень велика вероятность, что ссылка, по которой вы пытаетесь перейти, устарела. Или данная страница модифицируется для добавления новых функций. Во вторых, разработчики Алиэкспресс постоянно совершенствуют алгоритмы борьбы с мошенниками на своём сайте. Возможно, на каком то этапе эти алгоритмы работают не совсем корректно. В этой статье я расскажу, что нужно делать, когда на странице Алиэкспресс появляется сообщение «OOPS! Looks like your account isn’t authorized to view this page». (Вы не авторизованы для просмотра этой страницы).

Когда это сообщение появляется на Алиэкспресс

Это сообщение может появиться в любое время. Например, когда вы пытаетесь получить доступ к истории ваших покупок или когда нажимаете кнопку Купить сейчас на странице товара. Обычно это происходит, когда я просматриваю Алиэкспресс через компьютер. В мобильном приложении я ещё ни разу не сталкивался с такой проблемой. Какие же причины приводят к появлению этого сообщения? Обычно оно появляется в следующих случаях:

• При попытке получить доступ к разделу вашей учетной записи Алиэкспресс из истории или избранного, если вы не вошли в систему.
• Когда вы хотите зайти в раздел Алиэкспресс, который еще не доступен.
• При оплате, когда большое количество пользователей пытаются получить доступ к этой странице.

Но, что самое печальное, это сообщение может появиться в любое время и по непонятным причинам.

Как решить проблему неавторизованного аккаунта на Алиэкспресс

Когда появляется это сообщение, у пользователя начинается паника. Почему моя учетная запись не авторизована? Мой аккаунт взломали? Меня заблокировали на Алиэкспресс? Не беспокойтесь, всё не так страшно. Это сообщение информирует вас о том, что вы не вошли в систему или что страница не обнаруживает ваш логин. При этом в правом верхнем углу сайта может отображаться ваше имя, создавая иллюзию, что вы вошли на Алиэкспресс. Есть несколько способов решения этой проблемы:
1. Самый быстрый и эффективный способ — это войти на Алиэкспресс через мобильное приложение, где до сих пор никогда не появлялась эта ошибка.
2. Если вы всё-таки хотите зайти на Алиэкспресс с компьютера, выполните следующие шаги. Проверте, выполнили ли вы вход в вашу учетную запись. Если да, выйдете и повторно введите ваши данные.
3. Если это не сработало, очистите куки и кэш вашего браузера.
4. Если и это не помогло, зайдите на Алиэкспресс с другого браузера.

Ошибки, возникающие на Алиэкспресс, могут попортить немало нервов. Но не всё так страшно. Теперь, по крайней мере, вы знаете что делать, когда на Алиэкспресс появляется сообщение «OOPS! Looks like your account isn’t authorized to view this page».

Понравилась статья? Оцените, пожалуйста.

Средний рейтинг 1.2 / 5. Всего оценок: 93

Пока нет оценок. Будьте первым!

Я огорчён тем, что эта статья не принесла вам пользы!

Давайте это исправим!

Расскажите, пожалуйста, как я могу улучшить эту статью?

Рубрика: Aliexpress16.06.2019

Аккаунт на Алиэкспресс заблокирован. | АliSovet.ru

Май 17th, 2016 | Posted by admin in Покупаем правильно на AliExpress

До недавнего времени покупатели практически не сталкивались с вопросами блокировки их аккаунтов. Самая большая сложность была-  не активированный аккаунт, который был зарегистрирован на е-мейл с ошибочным написанием. Подробнее вы можете прочитать тут>>>

Случаи с блокировкой аккаунта на Алиэкспресс были предельно редки. И случались по причине серьезных финансовых мошенничеств (допустим, оплата по ворованным платежным данным). При этом нарушение должно быть реально серьезным, чтобы администрация закрыла доступ к аккаунту. Так как даже при оплате с чужой карты (допустим, с карты родственника), заказ просто закрывался по причинам безопасности и деньги возвращались на счет, если платежная информация не была подтверждена покупателем.

Но сейчас ситуация изменилась. Буквально за последнюю неделю началась активная блокировка аккаунтов покупателей. Причем, в большинстве своем, Алиэкспресс не дает возможности как-то оправдаться покупателю и разблокировать аккаунт. Это связано с тем, что все больше и больше покупателей стало  нарушать правила о злоупотреблении защитой покупателя. Кто-то по неопытности, кто-то по настоянию продавца, а кто-то и умышленно. Естественно, увидев данную тенденцию, администрация Алиэкспресс решила бороться против этого явления. В итоге как из рога изобилия посыпались жалобы от покупателей, что их аккаунт был заблокирован.

1. Новый аккаунт не был активирован.

Раньше, самой популярной причиной блокировки аккаунта был не активированный аккаунт. То есть пользователь регистрировался, но забывал или не мог пройти процедуру активации аккаунта. В результате учетная запись блокировалась до момента подтверждения данных покупателя.

2. Мошеннические действия.

Аккаунт на Aliexpress блокируется при попытках выполнить платеж по украденным данным банковских карт. Естественно, блокировка производится без возможности восстановить доступ.

3. Временная блокировка по соображениям безопасности.

Если по ряду причин администрации Алиэкспресс нужно дополнительное подтверждение ваших данных, то аккаунт будет временно заблокирован. При попытке залогиниться будет выскакивать предупреждение о том, что аккаунт временно не доступен по причинам безопасности (You account is temporarily unavailable due to security reasins). Ничего страшного в данной ситуации нет, паниковать не стоит.  Разблокировать вашу учетную запись можно пройдя по ссылке «Appeal for account reactivation», которая будет прямо на странице с предупреждением о блокировке. Заполните данные и аккаунт будет открыт сразу, как администрация проверит вашу информацию.

4. Злоупотребление правилами защиты покупателя.

Если администрация Алиэкспресс посчитает, что вы пытаетесь мошенничать путем открытия споров без весомых на то причин, либо в попытках получить и товар надлежащего качества и вернуть деньги через спор, то ваш аккаунт будет заблокирован. Подробнее про Правила злоупотребления защитой покупателя>>>

По данной причине как раз сейчас и идут блокировки. В зону риска попадают те покупатели, которые:

• — открыли спор по ложной причине (чаще всего об этом просит сам продавец, а потом сам же отсылает жалобу на то, что вы- мошенник)
• -.у вас одновременно открыто и обострилось много споров о неполучении товара, которые идут безтреком
• — вы не предоставили перед обострением спора весомых доказательств, что товар ненадлежащего качества
• — у вас в истории заказов было очень много споров (к сожалению, этого не избежать, если вы делаете много заказов)
• — вы пытаетесь договориться с продавцом об оплате напрямую через сторонние платежные системы, минуя площадку Алиэкспресс.

На данный момент никакой четкой связи между количеством открытых споров не наблюдается. Под блокировку попадают как опытные покупатели, которые открывали десятки споров, так и те, у кого на данный момент открыто несколько обостренных споров, так и покупатели, кто впервые открыл спор и он у них единственный, с отличными доказательствами, либо имеющие один спор, одобренный продавцом тут же, который даже не был обострен.

Но у тех, у кого открыто много споров одновременно (особенно о неполучении товара или споры по качеству), рисков больше. Также, не стоит обострять спор, если вы его открыли с другой причиной по просьбе продавца. Вообще, в свете данных событий, лучше указывать только РЕАЛЬНУЮ причину спора.

Ну и под блокировку на данный момент попадают как опытные покупатели, у которых сотни и тысячи заказов (соответственно, и большое количество споров), так и совсем новички, у которых покупка- первая или в числе первых.

Временная блокировка.

Если ваш аккаунт заблокирован временно, то нужно просто выполнить нужные действия по инструкции (либо по первичной активации аккаунта, либо по реактивации с проверкой ваших данных). В любом случае, вы можете обратиться в службу поддержки покупателей Алиэкспресс и получить помощь. При этом вам будет доступен вход в личный кабинет, вы можете видеть список заказов. Но часть функций будет не доступна, о чем будет сообщать надпись «OOPS! Looks like your account isn’t authorized to view this page. But don’t worry – we still love you».

Аккаунт заблокирован навсегда.

Если же вы при попытке входа в свой аккаунт увидите сообщение: «Ваш аккаунт был заблокирован. Вам не разрешено подавать новые жалобы» («You account has been disabled. You are not allowed to submit new complaints»), а на почте будет письмо, сообщающее что аккаунт был заблокирован из-за злоупотребления правилами защиты покупателей («We regret to inform you that your AliExpress account has been terminated because you have continued to violate the Buyer Protection Program rules«).

Как сообщает сам сайт, разблокировать аккаунт в данной ситуации не возможно. Даже если у вас еще не доставлено множество заказов на большие суммы. Единственный выход- это заново регистрировать аккаунт. Ни получить доступ к трек номерам идущих посылок, ни открыть спор в случае неполучения посылки или получения товара ненадлежащего качества вы не сможете. Единственное, что можно будет сделать- это подать жалобу на продавца, посылка от которого так и не пришла, либо если товар- откровенная подделка.

На наш взгляд, сейчас администрация Алиэкспресс начала бороться не только с недобросовестными продавцами, но и с нечестными покупателями. Не для кого не секрет, что форумы пестрят темами, где бессовестные покупатели хвастаются, как они ловко провели продавца, в результате чего они и товар получили и деньги вернули. Они оправдываются тем, что китайские продавцы сами в первую очередь не упустят шанса обмануть покупателя. Но данное поведение покупателей не вписывается ни в какие этические нормы. Ну и конечно, самой площадке не очень выгодно, если открывается много споров. Ведь, если спор выигрывает покупатель, то теряет деньги не только продавец, но и сам Алиэкспресс.

Видимо, администрация решила принять меры. По крайней мере те покупатели, которые активно читают форумы, сейчас сто раз подумают, прежде чем открыть лишний раз спор. особенно, если в пути у них много посылок или есть покупки на большую сумму. Где-то решат даже не рисковать, если сумма возврата должна быть незначительной. И будут открывать спор только в случае реально серьезных нарушений, чтобы случайно не попасть под «меры».

Конечно, благодаря этому факту отстаивать свою правоту при получении некачественного товара стало еще сложнее.

Если ваш аккаунт был заблокирован навсегда, а вам нужно вернуть деньги, так как посылка не пришла или пришел некачественный товар, то у вас еще не все потеряно. Правда, этот способ подойдет только для дорогих заказов. Деньги за дешевые товары не получится вернуть. Но если заказы был около 100$ и дороже, то вы можете сделать Чарджбэк в банке.

Для этого вам понадобится сходить в банк и узнать, какие доказателсьвта для чарджбэка вам нужно будет предоставить. Но точно вас попросят принести:

• — скрин вашего заказа на Алиэкспресс
• — если посылка не пришла, то скрин системы отслеживания
• — выписку с карты, где будет помечена оплаченная сумма
• — скрины переписки с продавцом или другие доказательства
• — видео распаковки посылки и фото некачественного товара, в случае, если он пришел некачественный

Если вам удастся доказать факт мошенничества или неполучения посылки, то банк вернут ваши деньги.

Для того, чтобы продолжить покупки на Алиэкспресс вам нужно будет зарегистрировать новый аккаунт. Естественно, указывать нужно другой адрес почты и телефон, так как при заполнении прежних данный из заблокированного аккаунта новая учетная запись может автоматически заблокироваться Aliexpress как дубль прежнего. Поэтому меняем данные, некоторые покупатели советуют даже регистрироваться с другого IP и компьютера, чтобы случайно вас не распознали.

ФИО, платежные данные и адреса можно заполнять прежние.

Более подробная инструкция тут: Как правильно зарегистрировать новый аккаунт на АлиЭкспресс

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.

Перейти на AliExpress.com

Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос, то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.

[РЕШЕНО] Сообщение об ошибке «Неавторизованная учетная запись» в AliExpress

Главная > Как

Если вы предпочитаете, вы можете перейти непосредственно в раздел официальной помощи AliExpress , нажав на эту ссылку.

Иногда при просмотре AliExpress мы можем столкнуться с багами и ошибками. Как и на любой веб-странице, возможно, что есть устаревшие ссылки или страница модифицируется для добавления новых функций.

Одно из сообщений, о котором вы чаще всего спрашиваете, — это «неавторизованная учетная запись» или «Ой! Похоже, ваша учетная запись не авторизована для просмотра этой страницы», что-то, что может появиться в любое время, например, когда мы пытаемся получить доступ к деталям одной из наших покупок или когда мы пытаемся оплатить нашу покупку.

Когда это сообщение появляется на AliExpress?

Если вы никогда не видели это сообщение при просмотре AliExpress, вам может быть интересно узнать, когда оно появляется. Обычно она появляется при просмотре AliExpress на вашем компьютере, так как мы еще не видели эту ошибку в мобильном приложении. Обычно он появляется в следующих ситуациях:

• Когда вы пытаетесь получить доступ к разделу вашей учетной записи AliExpress из вашей истории или избранного, но вы не вошли в систему.
• Когда вы хотите войти в раздел AliExpress, который еще не доступен.
• В момент оплаты, когда много пользователей пытаются получить доступ.

Но, как и любая другая ошибка, она может появиться в любое другое время, пока мы делаем покупки на AliExpress.

Что означает, что мой аккаунт не авторизован? – Решение

Когда появляется это сообщение, мы можем волноваться: почему наша учетная запись не авторизована? Наш аккаунт AliExpress заблокировали? Не нужно беспокоиться, когда появляется это сообщение, потому что мы пытаемся получить доступ к действию AliExpress, которое требует регистрации. Хотя наш сеанс может отображаться как зарегистрированный справа, это сообщение информирует нас о том, что мы не вошли в систему или что страница не обнаруживает логин…

Таким образом, есть несколько способов решить эту проблему. Самый быстрый и эффективный способ решить эту проблему — зайти на AliExpress через мобильное приложение, где до сих пор мы никогда не видели этой проблемы. Если это невозможно, нам придется выполнить следующие шаги. Мы начнем с проверки, вошли ли мы в нашу учетную запись, и если мы действительно это сделали, мы выйдем и снова войдем с нашими данными. Затем нам придется перейти к разделу, который мы пытаемся просмотреть, вручную, не перезагружая страницу с ошибкой.

Если все это не сработает, следующим шагом будет очистка файлов cookie и кеша нашего браузера и использование другого браузера. Это похоже на классический ответ, но часто эти ошибки появляются, когда на нашем компьютере хранится слишком много информации с этих двух страниц. Если все это не работает и нам нужно срочно получить доступ к этому разделу AliExpress, мы можем попробовать с другого устройства (если мы на компьютере, попробуйте из мобильного приложения и наоборот).

Как видите, это ошибка, которая может дать нам некоторую работу, и возможно, что многие из вас пробовали все это, и ошибка до сих пор не устранена. В этом случае, и если это не очень срочно, мы рекомендуем вам подождать несколько часов, потому что иногда на странице могут быть ошибки или внутренние проблемы. Это происходит часто, особенно когда речь идет о таких распродажах, как 11.11, когда миллионы пользователей пытаются получить доступ к платформе, а серверы рушатся, что способствует увеличению количества проблем и ошибок на странице.

Другие ошибки и проблемы при покупке на AliExpress

Если у вас есть другие сомнения относительно того, как работает AliExpress, и другие частые ошибки, в AlixBlog у нас есть раздел с обучающими программами, где у нас есть очень интересные статьи, которые помогут вам с вашими покупками. Если вы до сих пор не знаете, как работает эта платформа, мы рекомендуем начать с нашего основного руководства по AliExpress. В нашем блоге мы также анализируем лучшие продажи и продукты, доступные на этой известной веб-платформе китайского происхождения, поэтому, если вы хотите сэкономить, не стесняйтесь и чаще посещайте наш блог, мы публикуем новые статьи каждую неделю.

А ты? Вы получили это сообщение об ошибке при просмотре AliExpress? Ваше мнение интересует нас, поэтому не стесняйтесь оставить нам комментарий ниже с вашим опытом работы с этим сообщением об ошибке.

Что такое сообщение «Не авторизовано»? — ShowingTime для справки и обучения MLS

Сообщение об ошибке Not Authorized появляется, когда мобильный браузер вашего устройства подключен к другой учетной записи в нашей системе, отличной от той, к которой вы только что пытались получить доступ. Обычно** это происходит, когда агенты принадлежат более чем одной службе множественных списков.

Чтобы исправить это, вам просто нужно связать свои учетные записи, чтобы система знала, что обе учетные записи принадлежат одному и тому же человеку. Вы можете связать свои учетные записи на своем настольном компьютере или ноутбуке, следуя информации здесь.

Подробнее, если вам нужна помощь при входе в систему.

**Если у вас нет нескольких подписок на листинговые службы, вам просто нужно выйти из учетной записи, кэшированной на вашем мобильном устройстве.

iPhone/iPad

• Выйдите из учетной записи, в которой выполнен вход на вашем устройстве
• Открыть Сафари
• Перейти на http://showingti.me
• Нажмите на три линии в верхнем левом углу. Нажмите на свое имя внизу и нажмите Выйти
• Попробуйте снова открыть ссылку, которую вы пытались открыть. Он должен открыться для вас сейчас

Или попробуйте очистить кеш браузера вашего устройства.

• Открыть настройки
• Прокрутите вниз и коснитесь Safari
• Снова прокрутите вниз и нажмите «Очистить историю и данные веб-сайта», нажмите один раз, чтобы подтвердить

Android

• Выйти из учетной записи, в которую входило ваше устройство
• Откройте Google Chrome или веб-браузер по умолчанию на вашем устройстве
• Перейти на http://showingti. me
• Нажмите на три линии в верхнем левом углу
• Нажмите на свое имя внизу и нажмите «Выйти»
• Попробуйте снова открыть ссылку, которую вы пытались открыть. Он должен открыться для вас сейчас

Или попробуйте очистить кеш браузера вашего устройства.

• Откройте Google Chrome или браузер вашего устройства по умолчанию
• Нажмите «Еще» (3 точки)
• Нажмите Настройки
• Нажмите Конфиденциальность
• Прокрутите вниз и нажмите «Очистить данные браузера»
• Установить временной диапазон на Все время
• Нажмите «Очистить данные»

Нажмите на изображение, чтобы увидеть его в полном размере

Теперь нам необходимо согласие на хранение персональных данных. Поскольку у вас уже есть данные, хранящиеся на этом сайте, выберите один из следующих вариантов:

Я согласен на хранение моего адреса электронной почты, имени и IP-адреса. Эта информация и любые отзывы, которые я предоставляю, могут быть использованы для обоснования решений о продукте и для уведомления меня об обновлениях продукта. (Вы можете отказаться от участия в любой момент.)

Я не согласен на хранение моей личной информации и хочу удалить свой профиль обратной связи и все личные данные с этого сайта.

Обратите внимание, что если вы не выберете вариант, нам потребуется удалить ваш профиль обратной связи и личную информацию.

Я согласен на хранение моего адреса электронной почты, имени и IP-адреса. Эта информация и любые отзывы, которые я предоставляю, могут быть использованы для обоснования решений о продукте и для уведомления меня об обновлениях продукта. (Вы можете отказаться от участия в любой момент.)

Я согласен с условиями обслуживания.

Вся ваша личная информация, включая адрес электронной почты, имя и IP-адрес, будет удалена с этого сайта.