Как в алиэкспресс изменить адрес: Изменить электронную почту | Аккаунт

Содержание

Как изменить адрес заказа на Алиэкспресс до и после оплаты

Заказывая товар на китайской интернет-площадке Алиэкспресс, покупателю важно правильно указать свой адрес, чтобы получить посылку в указанные сроки. Не беда, если адрес написан неверно перед оформлением заказа – в этом случае его можно легко отредактировать или указать совершенно иной.

А если заказ оформлен и оплачен? Здесь заказчики интересуются, можно ли и как изменить адрес в Алиэкспресс после оплаты.

Содержание

  • 1 Как изменить адрес доставки на Алиэкспресс до оплаты заказа?
  • 2 Можно ли изменить адрес после оплаты заказанного товара?
  • 3 Оплаченный заказ отправлен: что делать?

Как изменить адрес доставки на Алиэкспресс до оплаты заказа?

Если неправильно указан адрес доставки на Алиэкспресс до момента оформления и оплаты заказа, следует:

  1. Зайти в личный кабинет на сайте.
  2. Нажать «Мой AliExpress».
  3. На открывшейся странице перейти в «Адреса доставки».
  4. Выбрать адрес, требующий изменений, и нажать «Редактировать».
  1. В открывшейся форме изменить сведения об адресе. Когда изменения внесены, нужно нажать «Сохранить».

Система перенаправит на страницу, где будет виден измененный адрес.

Можно ли изменить адрес после оплаты заказанного товара?

А как изменить адрес заказа на Алиэкспресс, если торговец уже подтвердил оплату и готовится отправить посылку? Сделать это, как описано выше, уже нельзя. Но здесь есть 2 возможных пути решения проблемы:

  1. Сообщить поставщику об изменении адреса доставки посылки в оплаченном заказе, написав личное сообщение.
  2. Отменить заказ в момент его обработки. А в качестве причины указать – «Неверный адрес доставки».

При первом варианте, если торговец еще не отправил товар, высока вероятность, что адрес будет изменен на верный. Для чего в личной переписке с продавцом нужно указать правильно все необходимые данные о получателе и месте его проживания:

  • ФИО;
  • страна;
  • область;
  • почтовый индекс;
  • населенный пункт;
  • наименование улицы;
  • номер дома и квартиры;
  • телефонный номер.

Выбрав второй вариант, покупателю придется дожидаться решения продавца – требуется, чтобы торговец подтвердил отмену заказа. При этом оплаченные деньги вернутся заказчику в течение 7-15 дней. После этого можно заново оформить заказ, но обратить особое внимание на верное написание адреса доставки.

Оплаченный заказ отправлен: что делать?

Когда заказ отправлен, а адрес доставки был указан неверно, шанс получить посылку по нужному адресу все же есть. Поставщик предоставляет после отправки посылки трек-номер, позволяющий отслеживать путь ее движения.

Если трек номер не отслеживается, то вам помогут советы, описанные в этой статье.

Как только в личном кабинете статус изменится на «Прибыло в место вручения», нужно связаться с почтовым отделением. При ошибке в номере дома или квартиры вопрос очень легко урегулировать – нужно предоставить паспорт и сообщить номер телефона. Эти сведения поставщик в обязательном порядке указывает на посылке. Тогда работники почты обязательно выдадут посылку получателю.

Заказанный на Алиэкспрессе товар может задержаться, если неверно указан почтовый индекс. Но в итоге она все равно прибудет по указанному адресу.

Если же было допущено много ошибок при введении адреса доставки, то посылка может поступить не в нужное почтовое отделение. Но при таком развороте событий покупатель товаров с Алиэкспресса может воспользоваться услугой досыла на другой адрес. Для чего нужно обратиться в почтовое отделение по месту жительства и написать соответствующее заявление.

Зная, как исправить адрес доставки на Алиэкспресс, можно легко справиться с проблемной ситуацией. До процесса оплаты заказа есть возможность просто отредактировать адрес. А после оплаты товара, в случае неверно введенных сведений об адресе, лучше связаться с поставщиком и указать верный адрес доставки.

Как правильно заполнить адрес доставки

Подпишитесь, чтобы не пропустить ничего важного

   Канал в Телеграм

Как изменить адрес доставки на Алиэкспресс до и после оплаты заказа

Изменение адреса доставки может понадобиться практически каждому покупатели Aliexpress. Такая потребность может возникнуть в связи с переездом. Причем переезд может быть временным, к примеру, командировка или на отдых к родственникам. Что же делать в таком случае если адрес указан, а вы переехали на постоянное место жительство в другое месть или на время. Может быть и другая ситуация после оформления заказа вы заметили что адрес доставки Алиэкспресс заполнен не правильно.

В данной статье мы поговорим о том, как изменить свой адрес доставки на Алиэкспресс в зависимости от ситуации.

Чтобы исправить адрес, по которому будут доставлять заказ необходимо проделать следующие действия:

— Зайдите в личный кабинет на сайте магазина;

— Далее в меню пользователя выберете «мой алиэкспресс»;

— В открывшемся меню выберете «адрес доставки» ;

— После откроется окно с вашими адресами доставки;

— Нажмите на кнопку добавить новый адрес, после откроется окно, где необходимо заполнить необходимые данные;

— Также вы можете отредактировать или удалить уже имеющиеся адреса доставки, чтобы не заполнять все пункты по новой.

Если вы хотите временно получать посылки с Алиэкспресс по другому месту жительства можно добавить новый адрес и во время оформление заказа выбирать для доставки именно его.

Можно ли изменить адрес доставки после оплаты заказа в Aliexpress?

Изменить в таком случае адрес можно, но только если продавец не успел отправить вам товар.

Предпринять можно следующие действия:

1. Если еще возможно отменить заказ, указав, что указан неправильно адрес;

2. Написать продавцу сообщение о том, что адрес доставки указан не верно или изменился.

Укажите нужный адресок и убедитесь в том, что продавец дал ответ и согласился отправить товар по нужным данным.

Во втором случае если продавец пошел вам на встречу а скорее всего так и будет укажите все данные доставки в подробностях.

Заказ оплачен и уже отправлен продавцом на неверный адрес, что делать?

Если посылку можно отследить и вы ошиблись с квартирой или номером дома, индексом района можно дождаться когда посылки поступит в место вручения. Отслеживайте заказ по трек номеру который предоставляет продавец в информации о заказе и когда он прибудет в место вручение прейдите в почтовое отделение. Скажите сотруднику почты, что указан неверно адрес. По идеи сотрудник пойдет вам на встречу, но только в том случае если имя, фамилия, отчество и телефон будут совпадать и вы предоставите паспорт, подтверждающий вашу личность.

Если же отследить посылку нет возможности, то лучше подождать, когда время защиты заказа будет подходить к концу останется 7-10 дней и открыть спор, указав, что заказ вы не получили. После завершения спора вам вернут деньги в полном объеме.

Прочитав статью, вы теперь знаете, что делать, если нужно поменять адрес доставки на Алиэкспресс. Обладая знаниями того что делать в данной ситуации можно легко решить возникшую проблему. А на страницах сайта хитрый чен, вы можете найти и другие решения возникших проблем на Aliexpress и других популярных интернет-магазинах.

Полезные статьи по теме:

— Как правильно заполнить адрес доставки на Алиэкспресс

 

Добавить комментарий

Как изменить адрес доставки на AliExpress после оплаты

Главная > Как изменить

В сегодняшней статье мы объясним, что делать, если после покупки на AliExpress вы поняли, что адрес доставки указан неверно.

А во второй части мы расскажем, как простым способом добавить или изменить свои адреса AliExpress, чтобы избежать подобных ошибок.

Я разместил заказ по неправильному адресу, что мне делать?

Прежде всего, вы должны знать, что AliExpress не позволяет вам изменить адрес доставки после подтверждения покупки. Но не волнуйтесь, вы можете сделать эти четыре вещи (в порядке от лучшего решения к худшему):

Немедленно свяжитесь с продавцом

Лучшее решение — нажать здесь и объяснить продавцу, что вы ошиблись с адресом доставки и хотите его изменить. Если они серьезные продавцы и сразу ответят, что нет проблем с заменой, то можно быть спокойным.

Если вы видите, что долго отвечаете, особенно если это продавец, у которого мало продаж, рекомендуем отменить покупку.

Помните, что отменить заказ можно только до получения статуса «Заказ отправлен», поэтому нужно поторопиться. Но сначала прочитайте следующий раздел.

Отменить заказ

В статье о том, как отменить заказ AliExpress мы уже говорили вам, что возможно, что продавец не принимает отмену и утверждает, что он уже отправил товар. Здесь спор открывать бесполезно, потому что АлиЭкспресс его не примет, поэтому приходится торопить все возможности того, что продавец примет запрос на отмену.

Для этого рекомендуем так: даже если вам не ответили в прошлый раз (когда вы просили сменить адрес), напишите еще раз.

На этот раз объясните, что вы собираетесь отменить заказ, потому что указали неправильный адрес, и что вы собираетесь купить его снова с правильным адресом. Теперь нажмите здесь и отмените заказ.

Если продавец знает, что вы намерены отменить заказ, чтобы купить снова, он с большей вероятностью примет отмену. Если они не принимают отмену или если вы опоздали и у вас нет времени, мы переходим к следующему ящику.

Попробуйте связаться с курьером

Если это обычная доставка, одна из тех, что почтальон кладет в почтовый ящик, не спрашивая вашей подписи, то тут делать нечего: заказ получит человек, проживающий по указанному вами адресу.

В зависимости от того, сколько для вас стоит заказ, вы можете пойти к ним домой и попросить передать его вам. Но если это зарегистрированный заказ (вы должны расписаться за него), вы можете следить за отслеживанием и попытаться связаться с курьерской компанией, когда заказ прибудет к вам.

Поскольку он выписан на ваше имя, вам могут разрешить забрать его в офисе. И если они не слушают вас, есть последний вариант.

Договориться о частичном возмещении

Если посылка зарегистрирована и никто не подписался на получение по указанному вами адресу («здесь никто с таким именем не живет»), заказ, вероятно, будет возвращен в Китай. Вы узнаете об этом, потому что в статусе заказа будет написано «возвращен отправителю» или «в процессе возврата».

В этот момент вы можете договориться с продавцом: еще раз рассказать ему, что произошло, попросить частичное возмещение и сказать, что вы покупаете его обратно. Они не обязаны возвращать вам деньги, но, кто знает, может, они вам посочувствуют.

Как добавить новый адрес, изменить или удалить его

Давайте посмотрим, как вы можете добавить адрес и изменить его из приложения и веб-сайта AliExpress. Вы можете получить прямой доступ к «Моему адресу доставки», если щелкнете здесь, но если ссылка не работает, мы объясним вам, как туда добраться.

Из приложения AliExpress

Сначала войдите в систему, перейдите в «Мой аккаунт» (внизу справа), прокрутите вниз, и вы увидите «Адрес доставки». Нажмите на нее, и вы увидите опцию «Добавить новый адрес». Убедитесь, что все правильно и не забудьте добавить свой номер мобильного телефона, это очень важно, потому что курьерская компания может быстро связаться с вами, если вы там.

Сохранение нескольких адресов в приложении

Вы можете добавить столько адресов, сколько хотите (например, ваш домашний адрес, ваш рабочий адрес, адрес члена семьи), но только первый, который появляется в списке, является тот, который вы сохранили по умолчанию. Это означает, что когда вы совершаете покупку, это будет адрес, на который она будет отправлена ​​вам.

Чтобы изменить адрес по умолчанию на другой, который вы сохранили, нажмите «Установить по умолчанию».

Изменить адрес очень просто: просто нажмите «изменить» на адресе, который вы хотите исправить, и сохраните изменения.

С веб-сайта AliExpress

Доступ, нажав здесь. Если нет, вы можете сделать это очень похоже на приложение: нажмите здесь или перейдите в «Мой аккаунт» (вверху справа) и нажмите «Мои заказы». Внутри моих заказов вы увидите слева список с несколькими вариантами:

  • Выберите «Мой адрес доставки».
  • Выберите «Добавить мой адрес доставки».
  • Заполните все поля.
Сохранение нескольких адресов в Интернете

Если вы сохранили несколько адресов и хотите изменить их на другой, перейдите в «Изменить» (в поле адреса, который вы хотите изменить) и установите флажок «Сохранить по умолчанию».

 

Если вы хотите отредактировать любой из сохраненных вами адресов, нажмите «Изменить» и сохраните изменения. Помните, что все адреса, которые вы больше не собираетесь использовать, лучше удалить во избежание путаницы.

Не то же самое, если вы допустили ошибку, отправив заказ на свой старый адрес, чем на дом друга или родственника (где вы могли бы найти посылку в случае ошибки).

Если у вас есть сомнения по поводу того, какой адрес вы сохранили по умолчанию, лучше проверить его перед оформлением заказа. Это избавит вас от многих головных болей.

Перейти на AliExpress

Как добавить и обновить адрес доставки на AliExpress

Последнее обновление: 27 сентября 2022 г.

Правильно заполненный адрес доставки на AliExpress влияет на скорость и точность доставки. Это довольно простой процесс, и все же предоставление неверной информации о доставке является одной из самых распространенных проблем на торговой платформе.

Есть несколько моментов, на которые следует обратить внимание при заполнении информации о доставке на AliExpress. Как написать адрес доставки, чтобы ваш заказ без проблем дошел до пункта назначения? Читай дальше что бы узнать!

Как добавить адрес доставки на AliExpress

Пользователи AliExpress могут добавить или изменить адрес доставки в любое время: сразу после регистрации или в процессе оформления заказа.

Предположим, вы оформляете заказ на сайте AliExpress или в мобильном приложении и не заполняете информацию о доставке. В этом случае система автоматически перенаправит вас на адресную форму.

Если вы хотите добавить свой адрес заранее, вот что вам нужно сделать:

  1. Войти на AliExpress
  2. Перейти в раздел «Счет»
  3. Открыть вкладку «Мой адрес доставки»
  4. Нажать кнопку «Добавить новый адрес»
  5. Заполнить стандартную форму
  6. Сохранить изменения

Внимательно заполнить форму по-английски. Если в вашей стране не используются латинские символы, воспользуйтесь надежными службами транслитерации, чтобы вся информация была написана правильно и была понятна на международном уровне.

Вы можете добавить несколько адресов в свою учетную запись AliExpress. Это удобно, если вы заказываете товары для друзей и близких, имеете несколько мест жительства или владеете бизнесом по дропшиппингу.

Чтобы добавить новый адрес, перейдите в «Мой аккаунт» -> вкладка «Мой AliExpress» -> «Адрес доставки» и нажмите кнопку «Добавить новый адрес». Затем следуйте процедуре, описанной ранее.

Как изменить адрес доставки на AliExpress

Вы всегда можете изменить информацию о доставке на AliExpress. Это может произойти по разным причинам: от вашего переезда до ошибки в ранее указанном вами адресе.

Покупатель может добавить несколько адресов и удалить неиспользуемые. Обязательно несколько раз проверьте правильность информации перед сохранением. Вот как вы можете изменить свой адрес доставки:

  1. Перейдите в свой профиль AliExpress
  2. Найдите раздел «Мои адреса доставки»
  3. Нажмите кнопку «Редактировать» внизу активного адреса
  4. Внесите изменения и проверьте их
  5. Нажмите «Сохранить изменения»

В случае опечатки лучше заметить ее до завершения покупки. Внесение изменений становится сложной задачей, когда заказ уже отправлен. Но даже в этом случае есть способ исправить это.

Как изменить адрес на AliExpress после отправки товара?

После того, как пользователь подтвердит покупку, AliExpress подтвердит платеж в течение двадцати четырех часов. Затем продавец получает заказ. В течение определенного срока магазин должен упаковать и доставить посылку в местное почтовое отделение.

В течение этого периода у вас есть возможность изменить адрес по умолчанию на платформе AliExpress. Как только заметите ошибку, вежливо объясните проблему продавцу в личных сообщениях и попросите изменить старый адрес. Продавец не обязан этого делать, поэтому не вините магазин, если ваш запрос будет отклонен.

Если продавец отказывается менять адрес, вы можете отменить заказ. Покупатель получает полный возврат средств в течение двух недель, если магазин еще не отправил товар. Однако, если посылка уже в пути, написать сообщение продавцу уже недостаточно. Товар уже отправлен, и продавец не имеет никакого влияния на результат.

Посмотрите на указанный вами адрес и найдите контактную информацию офиса. Опишите проблему сотрудникам. Если вы ошиблись в названии здания, улицы или квартиры, почта внесет изменения и отправит уведомление на домашний адрес, если вы сообщите им об этом.

Это может быть сложнее, если вы ошиблись с городом. В этом случае вам придется покрыть расходы на транспортировку в другой пункт назначения. Кроме того, вам потребуется дополнительное время, чтобы получить посылку.

AliExpress — чрезвычайно удобная платформа для онлайн-покупок. Однако, если вы не знаете его нюансов, может быть сложно извлечь максимальную пользу из вашего опыта. У Alitools есть решение, которое подходит как новым пользователям, так и постоянным клиентам!

Улучшите свой опыт с Alitools!

Alitools — это сервис, призванный помочь вам сделать правильный выбор на AliExpress. Наше решение предлагает впечатляющий набор функций, не имеющий себе равных ни в одном подобном программном обеспечении. Вот что делает наше комплексное решение:

  • Имеет функцию поиска по картинкам
  • Помогает избежать поддельных скидок
  • Отображает динамику цен за последние полгода в 20 валютах
  • Сравнивает похожие товары
  • Уведомляет о доставке обновления статуса и изменения цен
  • Содержит информацию об отслеживании посылок
  • Показывает реальные отзывы и рейтинг продавца
  • Сохраняет историю просмотров

Кроме того, Alitools синхронизирует ваши данные, чтобы вы могли использовать их с нескольких устройств. Выберите расширение для браузера или мобильное приложение, выполните простые шаги установки и приступайте к работе!

Часто задаваемые вопросы

Где находится AliExpress?

Alibaba Group владеет AliExpress, онлайн-сервисом розничной торговли в Китае. Он был основан в 2010 году и состоит из малых предприятий в Китае и других странах, включая Сингапур, которые продают товары международным онлайн-покупателям.

Как указать адрес доставки?

Войдите на AliExpress, затем выберите «аккаунт» и «мой адрес доставки» в раскрывающемся меню. Если вы используете мобильное приложение, откройте его, нажмите «символ учетной записи» в правом нижнем углу экрана, затем «Настройки», а затем «Адрес доставки». Теперь вы можете указать адрес доставки или внести необходимые изменения.

Из какого города доставляется AliExpress?

Для доставки AliExpress подавляющее большинство продавцов из Китая. В информации о доставке AliExpress не всегда указывает, откуда она отправляется.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

[an error occurred while processing the directive]