Работа со светодиодными экранами: Как управляется светодиодный экран? Схемы подключения и загрузки контента

Содержание

Как управляется светодиодный экран? Схемы подключения и загрузки контента

Подробно рассказываем о том, как управлять светодиодным экраном. Какие ролики и материалы можно на него загружать? Как мы подключаем LED экраны для разных клиентов? Можно ли управлять дистанционно? Наглядные схемы и опыт наших клиентов

Красивый. Яркий. Можно пускать ролики, слайд-шоу, текст. «Хочу!» — говорит большинство наших клиентов, увидев светодиодные экраны LED Partners и их возможности. И почти сразу клиент начинает представлять, как LED экраны будут устанавливаться на его объекты. Здесь и встаёт первый логичный вопрос: «а как управлять светодиодным экраном?». Разбираемся в этой статье.


Для ленивых – три главных факта о том, как управлять LED экраном:

1) Светодиодный экран может показывать ВСЕ популярные форматы — фото (JPEG, PNG, GIF – автоматическое слайд-шоу!)- видеоролики (MP4, AVI)- текст, символы, цифры, счетчики 

2) Есть масса способов – от USB-флешки до интеграции в корпоративную сеть. Самый простой способ: USB-флешка. Закинули ролики / картинки на флешку – вставили в панель – контент на экране!- У вас сеть объектов? Своя ИТ-инфраструктура? Отлично! Подключаем светодиодные экраны к вашей корпоративной сети (LAN-соединение с роутером / коммутатором) и управляем всеми устройствами с одного компьютера в офисе.- У вас свой плеер? Подходит! Вставляйте HDMI кабель (как у любой приставки) в наш светодиодный экран – и он покажет ваш контент как любая ТВ-панель.

3) Можно без проводов, по воздуху? Да! Можно реализовать управление светодиодным экраном по Wi-Fi (даже с телефона) или мобильной сети 4G / LTE — управляйте из любой точки планеты.


Дальше вас ждёт лонгрид – много текста и детальный разбор, как можно управлять светодиодным экраном компании LED Partners. Готовы? Тогда поехали.

Управление светодиодным экраном – комплексный, но при этом несложный процесс. Все интерфейсы, кнопки и программы интуитивно понятные. Всё сделано по схеме «выбрали контент – добавили в программе нажатием 2-3 кнопок – выбрали экран – отправили на экран». За годы работы мы с легкостью обучили управлению экранами сотрудников любых уровней – от администраторов салонов красоты до директоров по маркетингу в коммерческих банках. Залог успеха – правильный выбор управляющей системы, предварительная работа с ИТ-службой клиента (если она есть) и заранее продуманные ограничения (например, не у всех есть интернет на объекте, либо служба безопасности не пропускает никаких новых устройств).

Главное, что необходимо определить ещё до установки экрана – это принцип подачи контента на экран. Он бывает трёх видов:

1. Синхронный. В таком режиме работает любой обычный телевизор, когда мы хотим подключить игровую приставку или систему SmartTV. Мы подключаем к нему кабель HDMI (или подобный) и он показывает ровно то, что ему скажет приставка. Нет сигнала или вытащили кабель – и телевизор погас в ожидании.

2. Асинхронный. По-простому этот способ можно описать «экран со встроенной приставкой». Приставка не простая, а «заточенная» под гибкое управление, настройку времени работы, адаптивную яркость и массовое распределение контента, если у вас несколько экранов или целая сеть.

3. Гибридный. Третий принцип подачи контента сочетает оба функционала. По умолчанию экран показывает информацию из своей внутренней памяти, но если приходит сигнал от внешней приставки / плеера – он показывает его.Какой принцип из трёх нужен клиенту – мы всегда прорабатываем вместе, это обязательный этап при покупке светодиодного экрана. Как правило, большинству клиентов подходят способы 2 или 3.

Основные виды решений по управлению экранами

  • USB-флешка – просто, быстро, но только «по месту»

Управление LED экраном через флешку (USB)

Если вы хотите установить один-два-три экрана LED Partners в одном месте и будете управлять им «по месту» (т.е. вам не нужно менять изображения дистанционно), тогда флешка – ваш выбор. Вам нужно только три вещи – светодиодный экран, компьютер с Windows и USB-флешка, а также 5 минут времени и возможность дойти от компьютера до LED экрана, где вас будет ждать разъём для флешки.

  • LAN-подключение «по месту»

Управление светодиодным экраном через LAN

Если на вашем единичном объекте есть возможность проложить интернет-кабель «витая пара» напрямую от компьютера до светодиодного экрана (-ов) LED Partners, в т. ч. через роутер / коммутатор (свитч), то лучшим способом будет создать прямое подключение по сети. Так, например, реализовано у нашего клиента – бутикового магазина одежды в Москве. На компьютере в магазине (через специальную программу для Windows) на экран отправляются фото и видео-материалы.

  • Wi-Fi-управление в одной локации

Управление светодиодным экраном через Wifi

Светодиодные экраны LED Partners могут управляться по Wi-Fi с телефона или ноутбука. Найдите сеть вашего устройства (как любую другую сеть Wi-Fi) и загружайте картинки и видео на экран «по воздуху». На текущий момент поддерживаются только Android-смартфоны и Windows-ноутбуки.

Сеть светодиодных экранов в разных локациях

Если клиенту необходимо централизованно управлять сетью LED экранов (магазины, салоны, отделения банка, рекламные щиты и стенды), то в дело вступают сетевые методы.

  • Интеграция в корпоративную сеть

Для любой средней и крупной компании, где развёрнута своя сеть и есть связь с каждым объектом, лучшее решение – подключение светодиодных экранов по внутренней сети компании. Просто покажите это вашим IT-шникам. Они поймут:

Интеграция светодиодного экрана в корпоративную сеть

Как правило, такая схема не требует ни сложных манипуляций и работы от ваших айтишников, ни каких-либо доработок и доплат. Поставили светодиодные экраны на объекты, подключили к роутерам – нашли их в системе и подключили. Всё! Сидя в офисе, вы видите экраны в разных локациях, хоть за 10, хоть за 1000 километров от вас. Мы бесплатно проводим с клиентом работу по настройке внутренней сети для подключения светодиодных экранов. Дайте контакт вашей ИТ-службы – и мы сами всё объясним. Кстати, светодиодным экранам LED Partners при такой схеме не нужно подключение к интернету (внешним сетям), а значит такое решение безопасно. Мы уже не раз проходили вместе с клиентом согласования службы безопасности – в банках, ювелирных сетях и других предприятиях, где информационная безопасность критична.

  • Облачный сервис

Если в компании нет своей внутренней сети, либо доступ к ней запрещён или проблематичен – в светодиодных экранах LED Partners предусмотрена альтернативная система для управления сетью экранов. В этом случае LED экрану нужен доступ в интернет – любым из доступных способов:

Облачное управление светодиодными экранами

Работает просто: даём светодиодному экрану доступ в интернет (кабель, вайфай или 4G-модем), он подключается на облачный сервер, где для нашего клиента уже готов личный кабинет – и можно начинать дистанционно подавать изображения и видео на LED экран! Интерфейс в личном кабинете простой и понятный, есть русский и др.языки. А главное преимущество – сервис доступен из любой точки планеты.


Кейсы: как это работает у разных клиентов

  • Торговый центр в Санкт-Петербурге

Светодиодный экран LED Partners в Санкт-Петербурге

Задача: поставить один экран на наиболее проходном месте и управлять им силами администратора ТЦ (не IT-специалист!), постоянно присутствующего на объекте

Решение: экран ScreenBox Capital-U с управлением через USB-флешку и бесплатное ПО на Windows для загрузки контента.

Как это работает: администратор ТЦ, в своём офисе на 4 этаже, добавляет все рекламные изображения и видеоролики (motion-видео крупных арендаторов ТЦ) в программу, выставляет их в необходимом порядке, выбирает длительность и частоту (некоторые рекламодатели имеют приоритет в показах) и загружает их на флешку нажатием одной кнопки. Далее – администратор спускается на 1 этаж, подходит к экрану и вставляет флешку. Всё! Новый контент начал играть на экране.

  • Аптечная сеть: объекты в Москве, МО и Санкт-Петербурге

Светодиодный экран в витрину в аптеке «Столички»

Задача: управлять сетью экранов более 150 единиц светодиодных экранов в Москве и Санкт-Петербурге из центрального офиса

Решение: Экраны ScreenBox Capital-2 с асинхронной системой управления. Интеграция с корпоративной сетью компании, отправка контента и мониторинг состояния LED экранов через бесплатное ПО на Windows.

Как это работает: Все 150 единиц оборудования – на экране одного компьютера, в одной программе. Светодиодные экраны LED Partners имеют свой уникальный IP-адрес в локальной сети аптек, которые позволяют их собрать воедино и массово рассылать фото и видео материалы по нажатию одной кнопки. При необходимости, в отдельных аптеках или в отдельных районах выставляется специальный контент.

  • Коммерческий банк с менеджерами в разных городах

Светодиодный экран в витрину в банке «Экспобанк»

Задача: Управлять сетью экранов с компьютеров нескольких менеджеров (Москва, Красноярск)

Решение: Экраны ScreenBox Capital-1 с асинхронной системой управления. Интеграция с корпоративной сетью компании, отправка контента и мониторинг состояния LED экранов через бесплатное ПО на Windows

Как это работает: Менеджеры в разных географиях могут загружать фото и видео на экраны со своих офисных компьютеров, а также удалённо отключать и менять яркость. Всё в режиме онлайн, без ожиданий! Вместе с ИТ-службой был проработан механизм установки ПО на компьютеры и их соединение с LED экранами – без получения административных прав в Windows и специального согласования со службой безопасности банка.

  • Экраны LED Partners на московских остановках автобусов

Светодиодный экран от компании LED Partnerd в остановках г. Москвы

Задача: дистанционно управлять сетью светодиодных экранов в автобусных остановках в г. Москве.

Решение: Экраны Capital-U с асинхронной системой управления, с модулями 4G, обеспечивающие подключение к облачному сервису. Полное дистанционное управление и загрузка контента.

Как это работает: менеджер – рекламный оператор удалённо создает и управляет рекламной сетью, точечно размещая различные рекламные материалы на светодиодных экранах в разных районах г. Москвы. Всё через веб-интерфейс, на русском языке. Простая программа, позволяющая создавать разные сетки вещания для разных экранов. Интернет для экранов подаётся через 4G / LTE сеть (SIM-карта в каждом экране).

Команда LED Partners

Принцип работы светодиодных экранов и вывесок

Светодиодный экран представляет собой большой монитор, который, как кирпичная стена из кирпичей, состоит из светодиодных модулей. Принцип построения больших экранов из отдельных модулей не нов и впервые был реализован в телевизионных студиях – где из отдельных телевизионных мониторов “строилась” видеостена. Затем этот же принцип был использован в предшественниках светодиодных экранов – ламповых экранах, а также экранах на миниатюрных электронно-лучевых трубках – так называемые экраны JumboTron, реализованные фирмой Sony.

Из отдельных светодиодных модулей можно собрать светодиодный экран любых размеров (и даже форм) и высокого разрешения. На сегодняшний день рекорд в книге рекордов Гиннеса принадлежит японской фирме Mitsubishi, которая установила два огромных светодиодных экрана на стадионе клуба Dallas Cowboys в США с размерами 49х22 метра каждый и которые поддерживают видео формат высокого разрешения 1080p HDTV.

Рассмотрим более подробно принцип работы светодиодного экрана. Светодиодный экран состоит из:

  • Набора светодиодных модулей, образующих поле светодиодного экрана
  • Системы управления светодиодным экраном – компьютер, видеопроцессор и контроллеры
  • Системы электропитания модулей и контроллеров

Блок-схема светодиодного экрана и системы управления

Система управления светодиодным экраном как бы “разбивает” все изображение на отдельные “кусочки”, количество которых равно количеству светодиодных модулей видеоэкрана и передает через контроллеры, для отображения, каждый “кусочек” соответствующему светодиодному модулю. Таким образом и формируется на светодиодном экране целое изображение.

Отдельный светодиодный модуль, как матрица, состоит из светодиодных пикселей, которые и являются излучающими элементами светодиодного экрана, из которых формируется полное изображение. Подробнее о конструкции и моделях модулей и светодиодных пикселях можно узнать в разделе – Светодиодные модули.

Система управления светодиодным экраном обеспечивает как показ предварительно подготовленных рекламных видео роликов по заданному расписанию, так и возможность работы от внешних источников видеосигнала, включая работу в режиме прямой видео трансляции от телевизионных камер. Работу светодиодного экрана от внешних источников обеспечивает видеопроцессор, который по существу является платой видеозахвата.

Еще одну важную функцию выполняет система управления светодиодным экраном. Она имеет программный модуль “виртуального пикселя”, который обеспечивает улучшение качества воспринимаемого зрителем изображения на светодиодном экране. Подробнее о достоинствах технологии виртуального пикселя и связанных с ней недоразумениях вы можете узнать в разделе – Виртуальный пиксель.

Управляющий компьютер светодиодного экрана, который не только управляет экраном, но и является сервером контента (рекламных роликов), имеет возможность удаленного управления по ЛВС или Интернет, что позволяет менять “на лету” расписание показа на светодиодном экране рекламных материалов и обновлять содержимое контента.

Благодаря возможности удаленного управления через Интернет, несколько отдельно стоящих светодиодных экранов (разделенных сотнями и тысячами километров), могут быть объединены в сеть светодиодных экранов с управлением из единого центра, что обеспечивает большую гибкость проведения рекламных кампаний.

Все, что вы хотите знать о светодиодных телевизорах [часто задаваемые вопросы] | Spencer’s TV & Appliance

Несмотря на то, что OLED-телевизоры и 4K-телевизоры привлекают большое внимание своим первоклассным качеством изображения и захватывающими функциями, светодиодные телевизоры по-прежнему вызывают восхищение. Если ваш бюджет ограничен, LED-телевизоры, тем не менее, предоставляют вам интеллектуальные возможности, включая потоковую передачу контента с ваших любимых платформ и просмотр веб-страниц, доказывая, что вам не нужно тратить кругленькую сумму, чтобы наслаждаться инновациями.

Прочитайте наши ответы на наиболее часто задаваемые вопросы о светодиодных телевизорах, поскольку мы рассматриваем различия между светодиодными и ЖК-телевизорами, функциями Smart TV и многим другим.

Q1. Что такое светодиодный телевизор?

Светодиод — это просто тип дисплея, аббревиатура которого означает «светоизлучающий диод». В светодиодном телевизоре используется панель жидкокристаллического дисплея (ЖК-дисплея) — или «подсветка» — для управления распределением света для отображения изображения на экране.

Светодиодные телевизоры существуют с 2007 года, и светодиодная подсветка остается широко доступной и популярной телевизионной технологией.

Q2. Как работает светодиодный телевизор?

Работа светодиодного телевизора, опять же, основана на подсветке, которая частично состоит из двух слоев поляризующего материала с жидкокристаллическим раствором между ними.

Когда электрический ток проходит через жидкий раствор, он заставляет кристаллы выстраиваться так, что свет проходит. В конечном счете именно так формируется изображение, которое вы видите на экране. Эту технологию можно сравнить с оконными ставнями, которые пропускают или блокируют свет.

Существует три основных конфигурации светодиодной подсветки:

  • Full-Array — светодиоды распределяются равномерно по всему экрану для получения более равномерной подсветки и более эффективного локального затемнения (т. е. затемнение и отключение целых светодиодных зон) . Этот метод обычно используется в моделях более высокого класса, но с 2020 года его предлагают и некоторые модели среднего класса.
  • Edge-Lit – светодиоды расположены по краям экрана, и, в зависимости от дисплея, они могут располагаться по периметру экрана, только слева и справа или только сверху и снизу. Таким образом, эта конфигурация позволяет сделать экран очень тонким, но при этом некоторые участки на экране могут быть ярче, чем другие, что приводит к менее однородному изображению.
  • Direct-Lit — светодиоды расположены непосредственно за экраном, как в полноэкранных конфигурациях; однако в конфигурациях с прямым освещением меньше светодиодов, и ими нельзя управлять отдельно для создания оптимальной яркости. Светодиодные телевизоры с прямым освещением не такие тонкие, как другие светодиодные телевизоры, и, как правило, являются покупкой нижнего и среднего ценового сегмента.

Q3. Что лучше, LED или LCD телевизор?

Когда дело доходит до расшифровки различий между светодиодным и ЖК-телевизором, важно отметить, что эти телевизоры не относятся к взаимоисключающим категориям — по крайней мере, незаметно.

По сути, LED-телевизор — это всего лишь специфический тип ЖК-телевизора, но можно сказать, что LED-телевизор более продвинутый, с дополнительным слоем, который еще больше улучшает качество изображения. Все светодиодные телевизоры имеют ЖК-панель, и технически светодиодные телевизоры можно назвать «ЖК-телевизорами со светодиодной подсветкой», но обычно их так не называют.

Несмотря на то, что светодиодные телевизоры являются разновидностью ЖК-телевизоров, различия между ними по-прежнему отмечаются в каталогах электроники и сегодня. С этой целью их различия заключаются в типе используемого освещения: в светодиодных телевизорах используются диоды, а в ЖК-телевизорах — флуоресцентные лампы.

В результате использования различных технологий освещения большинство светодиодных телевизоров (т. е. моделей с полной и боковой подсветкой) имеют более тонкий экран и более четкое изображение по сравнению с ЖК-телевизорами без диодов.

Q4. Можно ли положить светодиодный телевизор на ровную поверхность?

Перевозка телевизора с плоским экраном на новое место затруднена из-за его размера и сохранности хрупкой конструкции. Тем не менее, важно избегать укладки любого телевизора более чем на пару минут, чтобы предотвратить повреждение, поэтому они обычно упаковываются вертикально в торговом зале и для доставки.

Когда светодиодный телевизор лежит на спине более одного мгновения, его положение практически не поддерживает среднюю часть дисплея, что приводит к неравномерному распределению веса телевизора. Как вы можете себе представить, это может создать проблему, когда он установлен на подставке для телевизора или непосредственно на стене. На самом деле, чем больше светодиодный телевизор, тем меньше поддержки в середине, когда он лежит горизонтально, поэтому обязательно устанавливайте его вертикально, когда вы переносите телевизор с места на место.

Q5. Как почистить LED-телевизор?

Светодиодный телевизор можно чистить с помощью салфетки из микрофибры. Хотя это звучит просто, использование мягкой сухой ткани предотвращает появление царапин на экране. Следует избегать использования средств для мытья окон, так как агрессивные химические ингредиенты могут повредить ЖК-панели.

Во всех случаях специалисты рекомендуют выключать телевизор со светодиодной подсветкой (или даже отключать его от сети) перед протиранием экрана мягкой тканью, так как на темном экране легче заметить любые пятна или грязь. Мало того, выключение телевизора также даст телевизору возможность остыть.

Q6. Какой светодиодный телевизор лучше, Sony, Samsung или LG?

Независимо от того, покупаете ли вы LED-телевизор Sony, Samsung или LG, вы обязательно получите победителя. Все зависит от того, что вы ставите в приоритет (и готовы пожертвовать) при покупке смарт-телевизора.

Светодиодные телевизоры Sony предлагают великолепный звук и превосходную обработку видео для обеспечения плавного действия и отличного масштабирования, то есть Sony обеспечивает одни из лучших изображений и звука. Вы также можете воспользоваться преимуществами полнофункционального интеллектуального интерфейса с огромным выбором приложений, которые дополняются встроенной интеграцией Chromecast и Google Assistant. Тем не менее, светодиодные телевизоры Sony колеблются, когда дело доходит до их иногда сложных настроек и ценообразования — конкуренты могут предлагать те же функции по более низкой цене.

С другой стороны, светодиодные телевизоры Samsung славятся своей запатентованной технологией QLED, которая объединяет технологию квантовых точек для раскрытия более широкого спектра цветов, в результате чего изображение становится более реалистичным. Другие заметные преимущества светодиодных телевизоров Samsung включают отличную платформу Smart TV и глубокую интеграцию с умным домом. Из трех брендов Samsung считается наиболее выгодным вариантом, поскольку вы получаете все возможности Smart TV даже на менее дорогих моделях. Недостатком этих телевизоров Samsung является отсутствие поддержки Dolby Vision в пользу собственного HDR10+ бренда.

Чтобы не отставать, светодиодные телевизоры LG могут похвастаться лучшей платформой Smart TV, по мнению многих экспертов по продуктам, в дополнение к встроенным голосовым помощникам Google и Amazon и расширенным возможностям подключения в комплектах премиум-класса. Одним из недостатков светодиодных телевизоров LG являются ЖК-дисплеи NanoCell, поскольку они не всегда обеспечивают равномерную яркость или особенно выдающуюся производительность HDR.

Магазин светодиодных телевизоров в Spencer’s

Если у вас есть другие вопросы о любом из наших светодиодных телевизоров для продажи, пожалуйста, позвоните или навестите своих друзей в магазине Spencer’s TV & Appliance. Гордимся тем, что обслуживаем наших клиентов с 19 лет73, у нас есть 10 офисов в регионах Феникс, Скоттсдейл и Глендейл.

Как работают светодиодные и ЖК-экраны

С тех пор, как они стали отраслевым стандартом, многие из нас до сих пор не понимают, в чем разница между светодиодным и ЖК-экраном. От наших домашних телевизоров до ярких и смелых цифровых магазинов и электронных витрин, которые мы видим каждый день на главной улице, они стали важной частью нашей жизни, но очень немногие из нас понимают их на фундаментальном уровне.

Итак, как именно работают эти экраны и в чем разница между светодиодным экраном и ЖК-экраном? Ответы могут быть не такими сложными, как вы думаете.

Как работают ЖК-экраны?

ЖК-экран (жидкокристаллический дисплей) состоит из самого дисплея и подсветки, которая освещает его, с рассеивателем, расположенным между ними, чтобы поддерживать одинаковые уровни яркости по всему экрану. Сам ЖК-дисплей на самом деле не излучает никакого света и фактически работает, фильтруя подсветку на несколько отдельных пикселей и цветов.

Подсветка управляет непрозрачностью каждого пикселя с помощью электронных сигналов, поэтому, когда экран хочет показать черное изображение, он попытается заблокировать свет, а если он хочет показать белое изображение, он пропустит больше света. По этой причине ЖК-экраны не могут отображать столь сложный и глубокий черный цвет, как плазменные экраны, но для более крупных приложений (например, ЖК-меню и ЖК-рекламные щиты) этого часто более чем достаточно.

Одним из основных преимуществ ЖК-экранов, особенно для коммерческого применения, является то, что они потребляют меньше энергии, чем их плазменные аналоги. Они также могут быть намного ярче благодаря работе с подсветкой, что делает их подходящими для хорошо освещенных помещений и наружного применения в дневное время.

Недостатком, однако, является то, что угол обзора ограничен из-за глубины экрана. Конечно, сейчас это далеко не такая большая проблема, как на заре появления ЖК-экранов, учитывая, что экраны тоньше, но все еще ограничены по сравнению с плазменными.

Как работают светодиодные экраны?

Существует два основных типа светодиодных дисплеев: дисплеи с задней подсветкой, в которых используется массив светодиодов для освещения экрана аналогично ЖК-дисплею, и светодиодные экраны, излучающие свет в цветах RGB непосредственно с лицевой стороны дисплея. .

Оба варианта более рентабельны с точки зрения производства, поскольку производство светодиодов (светоизлучающих диодов) дешевле, чем ламп CCFL (люминесцентных ламп с холодным катодом), используемых в ЖК-дисплеях.

Опция прямого отображения обычно обеспечивает более глубокое и сложное изображение. В принципе (и в работе) светодиодные экраны мало чем отличаются от своих ЖК-собратьев. На самом деле качество изображения у обоих почти одинаковое.

Существует три основных конфигурации светодиодных экранов для домашнего и коммерческого использования:-

Direct Lit — это самая доступная конфигурация, в которой используется наименьшее количество светодиодов. Они крупнее и не могут управляться отдельно, что означает, что они могут создавать менее сложное изображение. Однако они идеально подходят для более крупных и доступных дисплеев, где более высокое разрешение не так важно. Обратите внимание, что эти экраны, как правило, довольно глубокие, учитывая пространство, необходимое за экраном для установки более крупных светодиодов и рассеивателей.

Краевая подсветка — наиболее распространенная форма светодиодного экрана. Действительно, более чем вероятно, что телевизор, который в настоящее время стоит в вашей гостиной, использует эту конфигурацию. При этом светодиоды размещаются только по краям экрана, что позволяет сделать сами экраны намного тоньше. Поскольку светодиодов меньше, чем в полном массиве, у вас могут возникнуть проблемы с динамической подсветкой, если ваш экран не настроен должным образом.

Full Array — возможно, самый востребованный тип светодиодной подсветки (а также самый дорогой).

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

[an error occurred while processing the directive]