Магазин joom отзывы: JOOM – отзывы реальных покупателей об интернет-магазине JOOM

Отзывы о Joom Самый Честный и Объективный Обзор без Рекламы

Magazin Best » Маркетплейсы

Отзывы о Joom в интернете самые разные. Мы решили дать самый объективный и максимально честный отзыв об этом магазине на основании собственного опыта покупок на этом сайте, а также оценок от других покупателей.

Каких отзывов о Joom больше: положительных или отрицательных?

Если посмотреть сайты с отзывами о Джум, например, Отзовик, то мы увидим большое количество негативных отзывов об этом магазине.

Вроде бы сразу нужно закрыть страницу с магазином и забыть что такой существует, потому что люди пишут плохое. Но все не так просто, как кажется.

Давайте будем объективными — плохой отзыв напишут гораздо вероятнее, чем хороший. Довольный покупатель обычно не идет по всем форумам писать, какой прекрасный магазин и так далее.

А вот злой и разъяренный покупатель, движимый местью и чувством несправедливости, точно напишет плохие отзывы где только можно.

И мы почти все такие, это заложено природой. Поэтому делать выводы только из негативных отзывов я не советую. Для начала нужно в них разобраться:

• Что именно не понравилось человеку? Может быть для вас это будет сущий пустяк, ведь все мы разные.
• Объективно ли мнение человека, который составил отзыв?
• Действительно ли есть вина самого магазина, а не покупателя по его невнимательности?

Возьмем для наглядности отзывы о магазине Алиэкспресс и Джум и отсортируем по дате написания, чтобы было честнее:

Отзывы о Джум

Отзывы об Алиэкспресс

Как видите картина одинаковая и там, и там. Хотя в Aliexpress я уверена на 100%, являюсь постоянным покупателем этого магазина очень давно и все мои проблемы всегда решаются.

Я не говорю, что проблем нет и не будет. Я говорю о том, что нужно разбираться в сложившихся трудностях и пытаться их решать.

Теперь на примере разберем отзывы о Joom с одного известного сайта.

Объективный разбор отзывов о Joom

Первый отзыв

Правила магазина об отмене заказа находятся в доступном разделе, в который можно попасть с главной страницы:

Делаю заказ, просматриваю его статус каждые 15 минут. За два часа изменений по статусу не произошло:

Не исключаю, что единичный случай с быстрым изменением статуса заказа произошел, а может покупатель сам проворонил время.

Второй отзыв

Здесь человек просто написал короткую заметку о своем мнении. Никакого личного опыта покупок в этом магазине не описано в данном отзыве. Соответственно, не считаю, что этот отзыв можно назвать объективным.

Третий отзыв

Здесь уже человек поделился своим личным опытом и даже прикрепил скриншоты со своего личного кабинета. Но отзыв я все-равно считаю не объективным. Потому что в правилах магазина прописано вот что:

Вывод: не всегда стоит слепо верить отзывам других пользователей. Для начала стоит просто в них разобраться, действительно ли человек написал объективно?

Это не реклама магазина Joom или какого-либо другого. Я не утверждаю, что проблем с доставкой товаров и покупками в интернет-магазинах не бывает. Эта статья просто мнение автора и не более.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как оставить отзыв о товаре на Aliexpress?

Joom

Где Дешевле, Что Лучше, Где Быстрее Доставка и Ниже Цены?

Джум и Алиэкспресс — популярные платформы для заказа различных товаров из Китая. Однако, между ними есть разница в приложениях, а также видах продукции и ценах. Сейчас мы Вами рассмотрим что лучше: Алиэкспресс или Джум.

Содержание

1. Удобство работы с онлайн площадкой
2. Бонусы и скидки
3. Где больше выбор и лучше цена?
4. Скорость доставки на площадках
5. Возврат средств и гарантия доставки для покупателей
6. Отзывы пользователей
7. Сравнительная характеристика обоих магазинов:

Удобство работы с онлайн площадкой

Подробно рассмотрим Джум и Алиэкспресс, в чем разница при пользовании сайтом. Начнем с того, что для обеих площадок разработано мобильное приложение для телефонов на Android и iOS. В приложениях интерфейс максимально простой и удобный, схожий по параметрам. Разобраться простому пользователю в них не так и сложно. Кроме того, сайты AliExpress и Joom оснащены мобильной версией.

Ассортимент товаров на сайтах очень похож, потому пользователи часто не знают, какой из них лучше выбрать.

В интерфейсе обоих магазинов можно найти следующие разделы:

• каталог;
• акции;
• фильтры для поиска товаров;
• личный кабинет;
• корзину;
• товары, добавленные в избранное;
• личные сообщения и уведомления.

Верхняя панель дает возможность переключать валюту и языки. Здесь же есть кнопки, по которым можно обратиться в поддержку, а также прочесть информацию о гарантиях и доставке.

Меню изменения валюты и языка на Алиэкспресс и Джум

Оба интернет-магазина имеют похожий интерфейс, где товары рассортированы по категориям. На главной странице можно увидеть строку поиска и информацию об акциях. Алиэкспресс позволяет выбрать бесплатные доставку и возврат (для некоторых товаров бесплатный возврат), качественные товары.

Отличие Алиэкспресс от Джум по внешнему виду. По дизайну сайты очень похожи, но Алиэкспресс отличается лучшим ассортиментом и большим количеством акций. Однако, новые посетители, увидев такое количество информации теряются. На Джум текст и изображения расположены более гармонично и приятно для глаз. Сайт более оптимизирован и выглядит легче, что привлекает больше клиентов.

На сайте Алиэкспресс есть автоматически перевод на разные языки, но некоторые слова встречаются очень несуразные. Перевод многих товаров звучит нелепо на русском. На Джуме перевод понятнее, потому вопросов к товарам у пользователей не возникает.

Теперь перейдем к функционалу. На Алиэкспресс зарегистрироваться можно через электронную почту, по номеру телефона или социальные сети: ВКонтакте, Одноклассники, Google, Facebook, Instagram, Twitter, Mail. ru или AppleID. На Джум возможностей регистрации меньше, так как предлагается только электронная почта, ВКонтакте, Одноклассники, Google, Facebook и AppleID.

Все способы регистрации и входа для Алиэкспресс и Джум

Чтобы оформить заказ, Вам понадобится:

• выбрать товар в поиске или по категории;
• указать цвет и размер;
• добавить в корзину через соответствующую опцию;
• оформить заказ;
• если есть промокод, его нужно ввести в соответствующее поле еще до оформления покупки;
• указать личные данные и адрес доставки;
• оплатить заказ.

Провести оплату покупки можно банковской картой или электронными платежными системами.

• На Алиэкспресс: ЮMoney, QIWI, Webmoney, Przelewy24, iDeal, PayU, Sofort Bank, Bancontact, мобильный платеж, банковская карта и другие (включая карту МИР).
• На Джум: банковской картой (Visa, MasterCard, Maestro, Мир и др.), картой Совесть, Свобода или Халва, Paypal, QIWI, ЮMoney, GooglePay и Apple Pay, а также баллами;

Для жителей Российской Федерации на Joom также доступна рассрочка с помощью ЮMoney.

На Али выбор платежных систем больше.

Aliexpress

10

Бонусы и скидки

Бонусы и скидки помогают увеличить продажи магазинам, а покупателям экономить на покупках. Потому в 2023 году оба интернет-магазина предоставляют своим клиентам гибкую систему скидок, распродаж, акций, бонусов и купонов. Но чаще всего, скидки предоставляются перед большими праздниками.

Алиэкспрэсс позволяет хорошо сэкономить на Новый Год, 8 марта, и Черную Пятницу. В День Рождения магазина можно поучаствовать в розыгрыше.

Промокоды и купоны можно найти в нашем разделе.

Те, кто пользуется мобильным приложением имеет доступ к дополнительным бонусам. Это монеты. Их можно получить, играя в небольшие игры. Раздел можно найти на главной странице, во вкладке «Мобильные бонусы». Читайте подробнее о монетах на Алиэкспресс.

Получить монеты на Алиэкспресс

AliExpress предлагают не только скидки от маркетплейса, но их также может предложить и сам продавец. Если же при заказе скидка не отобразилась, можно уточнить это у техподдержки.

Joom тоже предлагает своим клиентам щедрую систему скидок: на День Рождения, в декабре (перед Новым годом), Черную пятницу и Китайский Новый год.

Кроме того, в магазине проводятся следующие акции: «Товары за 1 рубль», «Угадай цену». Вторая игра напоминает азартную: здесь нужен элемент везения: угадать цену товара.

Кешбэк доступен на обоих сайтах, но на Алиэкспресс он больше, так как достигает 10%.

Для новых покупателей оба интернет-магазина имеют поощрительную систему. Например, Joom за вход через соцсети дарит 50 баллов на оплату любых товаров. Али же дарит купон на скидку в $3. Находятся они в личном кабинете в соответствующей вкладке.

После регистрации в Джум вам начислят 50 баллов, а Алиэкспресс даст купон на первую покупку эквивалентный $3

За то, что клиент скачал мобильное приложение, магазины тоже дают скидку на первый заказ.

Aliexpress

10

Купоны Joom в приложении

Где больше выбор и лучше цена?

Алиэкспресс лидирует на рынке китайских компаний по количеству продавцов и покупателей. Этому причина в том, что он работает на рынке дольше всех. На втором месте за ним Joom, который появился позже.

Когда только появился Джум, цены на нем были ниже, чем на Aliexpress, но со временем, магазин был вынужден их поднять. Потому стоимость товаров примерно одинакова в обоих магазинах.

Ассортимент товаров на Алиэкспресс совпадает практически полностью. Однако, отличие их может быть в цене и качестве, так как магазины продающие товары разные.

Потому, чтобы найти качественный товар, необходимо следить за отзывами покупателей. По фильтру, можно найти отзывы с фото и по рейтинговым оценкам.

Алиэкспресс позволяет увидеть отзывы людей из разных стран о том или ином товаре.

На вопрос что дешевле: Джум или Алиэкспресс, можно ответить, что цены примерно одинаковы, а вот по ассортименту, однозначно победа за Aliexpress.

Aliexpress

10

Скорость доставки на площадках

Многих покупателей интересует, где доставка быстрее на Джум или Алиэкспресс? Как правило, заказав товар на любой из площадок, вы получите его быстро. Согласно правил, на Джум, продавец обязан отправить товар в течение 15 дней. Если в это время статус заказа не изменился, можно смело писать в службу поддержки.

Учтите, что время доставки зависит не только от продавца, но и от курьерской службы или таможни.

Как правило, если учитывать все факторы, доставка на Джум занимает до 39 дней. Доставка обычно бесплатная, но таможня может обложить товар НДС, и другими пошлинами, в зависимости от законов в стране.

С AliExpress товар можно получить сроком от 2 до 8 недель. Здесь все зависит от курьерской службы, которую выберет покупатель, и от загруженности. В праздничные периоды доставка может занять и больше времени. Если перевозку оплатить, посылка придет раньше. Если время не терпит, можно связаться с продавцом, и попросить доставить товар раньше.

Потому, ответ на вопрос, где быстрее доставка: Джум или Алиэкспресс, однозначный — на Али.

Отследить посылки в обоих магазинах можно с помощью трек кода.

Aliexpress

9

Возврат средств и гарантия доставки для покупателей

Обе площадки предоставляют гарантию доставки и возврат средств. Начнем с того, что оплаченная за товар сумма не сразу поступает продавцу. Компаниями были созданы промежуточные счета, на которые поступают деньги от покупателя. Только после получения посылки и подтверждения качества, они переходят на баланс продавца. Защиту покупателя мы рассматривали в отдельной статье.

Чтобы вернуть деньги, необходимо пройти несколько простых шагов:

• выбрать товар в истории заказов;
• связаться на Али с продавцом или открыть спор в техподдержке. В Джум нужно сразу обращаться в службу поддержки;
• описать возникшую ситуацию и прикрепить соответствующие фотографии;
• ожидать возврата средств.

На AliExpress деньги возвращаются через 15 дней с момента подачи заявки. Если все-же возврат не произошел, пишите в службу поддержки.

В самой верхней части страницы обоих магазинов есть ссылка для связи с технической поддержкой

На Joom система возврата средств немного отличается. Крайний срок возврата товара — 106 дней, а если за это время заказ не поступил, нужно подавать заявку в техподдержку, но не позже, чем через 120 дней с момента списания денег со счета клиента.

Если товар пришел ненадлежащего качества, можно вернуть деньги в течение 30 дней. Однако, магазин иногда требует уничтожить или вернуть товар. И только потом произойдет возврат.

Aliexpress

10

Joom

10

Отзывы пользователей

Те, кто уже взаимодействовал с обоими площадками делятся своим мнением на форумах. Мы собрали для вас несколько отзывов о работе с Aliexpress и Joom:

Евгений

К покупке мелких товаров нет претензий. Чехлы, наклейки, краски пришли в хорошем качестве. Однако, одежда и электроника приходит совсем не такая, как в описании. Потому, не рекомендую заказывать одежду и технику.

Александр

Работаю с Али уже более 4 лет. В общем, доволен. Иногда попадаются некачественные товары, но это не проблема. Можно всегда открыть спор.

Светлана

Делала много заказов, все устроило. Иногда, конечно, товары отличаются от описания.

Был случай, когда разместил пробный заказ, он пришел полностью. Но, далее начались задержки. Товар почему-то вернулся на территорию Китая. Спросил у продавца, почему так, он мне не смог ничего внятного ответить. На почту тоже обращался, трек-номера они не увидели. Продавец продлил срок доставки. Без этого спор я открыть не смог. Ситуацией я недоволен.

Мне нравится ассортимент товаров, но очень долгая доставка. Еще на сайте непонятный перевод, сложно догадаться, что за товар, и для чего он нужен.

Николай

Часто заказываю здесь различные товары. Мне нравится ассортимент и цены. В целом, работой магазина я доволен.

Екатерина

Давно делаю заказы на этом сайте. Достаточно редко, но бывают случаи, когда попадается некачественный товар. В случае мелких неполадок, возвращается часть суммы, если товар некачественный или не работает, возвращается вся сумма. Поддержка тут полностью на стороне клиента.

Алексей

Раньше было лучше в плане того, что операторы в техподдержке отвечали оперативно. Теперь мне попался некачественный товар, мои вопросы не были решены, потому заказывать тут больше ничего не буду.

Долгая доставка, некачественный товар. Алиэкспресс оказался честнее. Больше ничего не буду здесь заказывать.

Кристина

Я заказала 4 товара и оплатила их. Но мне пришло два. Дополнительно прислали какой-то сувенир. Лучше бы прислали товары или вернули деньги. Я недовольна таким обманом.

Для обоих магазинов встречаются как негативные, так и крайне позитивные отзывы.

Сравнительная характеристика обоих магазинов:

Проведем краткую характеристику, какой сайт в итоге, лучше: Джум или Алиэкспресс. Судя из таблицы и предыдущих описаний, можно сделать вывод, что AliExpress имеет больший ассортимент товаров, количество продавцов и покупателей. Это связано с тем, что данный маркетплейс просуществовал дольше.

Перейти на Алиэкспресс

Выбирайте лучшего конкурента Алиэкспресс (24 магазина) в нашей статье.

Многие клиенты привыкли к Али, и не хотят заказывать на других сайтах. Но это не означает, что Джум плохой сайт. Он занимает 4 место в России, и продает качественные товары.

Aliexpress

57.38%

Joom

42.62%

обзоров Joom — 162 отзывов о Joom.com

59

Просмотреть все фотографии

Что рецензенты хотят, чтобы вы знали

Положительные моменты

Положительных моментов пока нет

Основные моменты

• Джум 9Служба поддержки клиентов 0029 ужасна и бесполезна.

• Отзывы
• Вопросы и ответы

Как бы вы оценили Joom?

Лучший положительный отзыв

«Нервничал, заказывая на этом сайте, получилось хорошо».

K M.

06.01.23

Я заказал относительно дорогой товар на этом веб-сайте, так как у Joom была лучшая цена на этот товар (мой товар продавался на Joom примерно за 300 канадских долларов, Amazon и на других сайтах он стоит около 500 канадских долларов.
Поскольку я никогда раньше не слышал об этом веб-сайте, я просто рискнул, желая потерять 300 долларов. Особенно, когда я прочитал другие обзоры Joom здесь.
Рад сообщить, что я получил товар, он был отправлен мне в сроки, указанные Joom, и прибыл в идеальном состоянии.
Приятный сюрприз.

См. положительные отзывы

Top Critical Review

«Если бы я мог поставить нулевую оценку, я бы поставил»

Гейл Д.

23.02.23

Моя посылка так и не появилась Я покупаю в SHEIN все время, и они отличный Joom, доставка заняла больше месяца, затем, когда они сказали, что это было доставлено, это не почта Австралии, сказали, что размер посылки не мог быть тем, что было в конверте, так как он никак не проходил через прорезь почтового ящика 5 взрослых размер одежды подходил бы только что получил беготню от компании и в основном потерял свои деньги, не покупайте

См. критические обзоры

Отзывы (162)

Сортировать по:РелевантнымСамым новым по старымПолезнымРейтингом

Рейтинг За все времяПрошлая неделяПрошедший месяцПоследние 6 месяцевВ прошлом году

Другое

Подтвержденная покупка

Подтвержденный сайт опыт

Содержит изображение или видео

Только английский

Отзывы, в которых упоминаются популярные ключевые слова

обслуживание клиентов (31)

Гейл Д.

1 отзыв

0 благодарностей

• Следите за Гейл Д.

• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Если бы я мог поставить нулевую оценку, я бы поставил»

Моя посылка так и не пришла. Я все время покупаю у SHEIN, и они отличные Joom, доставка заняла больше месяца, а когда они сказали, что доставлены, это не почта Австралии, сказали, что размер посылки не мог быть таким. был в конверте, так как он никак не проходил через прорезь почтового ящика. 5 взрослых размеров одежды не подошли бы, только что получили беготню от компании и в основном потеряли свои деньги, не покупайте

Hotea E.

1 отзыв

0 благодарностей

• Подписаться на Хотеа Э.

• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«НЕ СТОИТ ВАШЕГО ВРЕМЕНИ»

Полное разочарование! Воры, они такие! Я ожидал серьезности, я заказал 3 комплекта мужских трусов размера 6XL онлайн, оплатил картой вместе с транспортным сбором и получил только один комплект. Когда меня попросили предоставить информацию, они вели себя оскорбительно и обвиняли меня в том, что у меня нет доказательств. Я никогда не получал никакой документации внутри своего пакета. Я сообщил о них властям, держу пари, я не единственный, кого обманули!

Анабель Т.

1 отзыв

2 благодарности

• Подпишитесь на Анабель Т.

• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Средний»

Размер продукта, который я заказываю, был средним, который идеально подходил. Цвет приятный, который я купил, это были каки-зеленые леггинсы / тренажерный зал. Однако качество лосины не на высоте, особенно просвечивает область ягодиц при наклоне над лосинами. Не подходит для использования в тренажерном зале. Зато удобно носить на прогулке или с длинной майкой в ​​стиле кэжуал. Но я бы купил здесь снова, но я буду знать о качестве.

Кэтлин А.

2 отзыва

1 благодарность

• Следуйте за Кэтлин А.

• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Бесполезный»

Это самая бесполезная компания. Обслуживание клиентов жалкое и почти отсутствует. Я заказал у них месяц назад, согласно отслеживанию, заказ был передан в DHL 18 ноября, затем на 3 1/2 недели потемнело, и 14 декабря я получаю уведомление, что оно снова было передано в DHL. Где он пролежал почти месяц, что, вероятно, был поврежден, если он пролежал где-то так долго. Проблема в том, что я заказал его, чтобы он попал ко мне в Австралию, и за время до того, как я уеду в Новую Зеландию, я еду в Новую Зеландию через 6 дней, и этот товар никак не может быть со мной, поэтому я запросил их у них. расходы на то, чтобы связаться с транспортной компанией и перенаправить его мне в Новую Зеландию, где я буду в течение следующих 6 месяцев, я, конечно, не хочу, чтобы посылка за 400 долларов лежала на моем пороге, где люди могли бы украсть ее в течение шести месяцев, я в основном сказал им, что они сделайте это, или они вернут мне деньги в полном объеме. Если они не вернут мне деньги, я начну спор с компанией, выпускающей мою кредитную карту, и попрошу внести их в черный список. Я покупал у многих компаний электронной коммерции по всему миру, и у меня никогда не было проблем, а если они и возникали, то они сразу же решались или возвращались мгновенно. Но эта компания только что отметила меня, и они настолько бесполезны, что это не смешно, я бы серьезно избегал использования этой компании, я им не доверяю, никакого обслуживания клиентов не существует

Обновление, видимо, товар был доставлен. У меня его нет, его нет дома, его нигде не видно. Я связался с ними, чтобы сообщить им, и они посоветовали связаться с Почтой Австралии, что я уже сделал, и Почта Австралии посоветовала мне они мало что могут сделать, поскольку только отправитель может подать запрос или расследование, и, поскольку я не отправитель, очень жаль, что я проигрываю. Эта компания испортила мой отпуск, испортила мое Рождество, и его лапы меня так сильно напрягают и тратят время на то, чтобы написать им, что это не смешно, и они отказываются вернуть мои деньги, поэтому я теперь буду подавать на них в суд, и я пойду в свой банк и Я верну свои деньги в полном объеме, я советую вам избегать этой компании. У них могут быть выгодные предложения по продуктам, но когда что-то пойдет не так, не ожидайте, что они попытаются все исправить, потому что им все равно.

К М.

1 отзыв

2 благодарности

• Следите за К М.

• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Нервничал, заказывая на этом сайте, получилось хорошо».

Я заказал относительно дорогой товар на этом веб-сайте, так как у Joom была лучшая цена на этот товар (мой товар продавался на Joom примерно за 300 канадских долларов, на Amazon и других сайтах он продавался примерно за 500 канадских долларов). вверх)

Поскольку я никогда раньше не слышал об этом веб-сайте, то, по сути, я просто рискнул, желая потерять 300 долларов. Особенно, когда я прочитал другие обзоры Joom здесь.

Рад сообщить, что я получил товар, он был отправлен мне в сроки, указанные Joom, и прибыл в отличном состоянии.

Приятный сюрприз.

Аманда А.

1 отзыв

0 благодарностей

• Следите за Амандой А.

• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы поставил»

Я знал, что товары не будут высокого качества, но это худшие товары, которые я когда-либо заказывал. Большие топы не подошли бы даже 10-летнему ребенку. Честно говоря, я видел гораздо лучшую одежду в долларовом магазине. Так разочарован, и доставка заняла около 3-4 недель. Надеюсь, они оформят возврат.

Джейд Д.

2 отзыва

0 благодарностей

• Следите за Джейд Д.

• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Красиво»

Часто заказываю на этом сайте, иногда слишком долго, но гораздо дешевле, чем можно купить в специализированных магазинах. Последнее, что я купила, были кисти для нейларта. Я рад. Спасибо. Единственные минусы — долгая доставка.

Джим Г.

1 отзыв

0 благодарностей

• Следуйте за Джимом Г.

• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Они настоящие»

Да, многие отзывы здесь не соответствуют действительности. Эти ребята дешевые и медленные, но ваши вещи в конце концов прибывают, как описано. Они настоящие и законные, и то, что я получил от них, было очень выгодным, примерно на 40% дешевле, чем где-либо еще.

Оронзо М.

1 отзыв

1 благодарность

• Следите за Оронзо М.

• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«ИЗБЕГАТЬ»

Мой запрос на возврат/возврат был проигнорирован, и они продолжали запрашивать не относящуюся к делу информацию, превращая этот простой запрос в кошмар. Я предлагаю вам держаться подальше от этой компании и их службы поддержки, так как поддержка не предлагается.

Хамдан А.

4 отзыва

4 благодарности

• Следуйте за Хамданом А.

• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Слишком долго»

Слишком долго работают и реагируют. Я бы не сказал, что они ужасны, но их нужно сильно улучшить

Изек А.

1 отзыв

1 благодарность

• Подписаться Изек А.

• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Компания, основанная на лжи»

Эта компания полностью вышла из-под контроля и построена на лжи. Никому не рекомендую иметь с ними отношения. Эта компания присвоила мои деньги и не вернула их мне. Их товары также очень низкого качества и не соответствуют тому, что показано на фотографиях.

Стефани В.

1 отзыв

1 благодарность

• Следите за Стефани В.

• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Задержанные посылки»

У меня были бесконечные проблемы с предложениями joom о задержанных посылках с 50% возвратом поврежденных заказов, и они не доходят до грузоотправителей, курьеров или таможни о посылках, все остается на нас, у них есть подробности когда посылка отправляется, но говорят, что они посредники и не могут связаться с ними, они продавцы и должны иметь все данные о людях, которых они используют, они прислали мне копию сведений о Гермесе, поэтому они. Имейте в виду, что их просто не беспокоит желание продавать товары, но они не беспокоятся о том, чтобы делать работу, которая с этим связана, нужно бойкотировать

Кэтрин С.

1 отзыв

0 благодарностей

• Следуйте за Кэтрин С.

• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Абсолютно ужасный сайт, избегайте любой ценой»

Я купил вещи на этом сайте и 3 раза сказал, что они доставили, но я так и не получил товары, пожалуйста, избегайте этого сайта любой ценой, это самая большая афера, и там есть товары, которые вы получаете, мусор качества

Анна П.

1 отзыв

5 благодарностей

• Следите за Анной П.

• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

“Ehhh”

Я часто заказываю на joom. Проблема в обслуживании клиентов. Используйте другую компанию, держитесь подальше. Далеко-далеко. Вы никогда не получите свой заказ, или ваш заказ будет копией товара, который они продают, очень низкого качества

Роуэн В.

1 отзыв

2 благодарности

• Следуйте за Роуэном В.

• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Не то»

Я бы порекомендовал в качестве первого заказанного товара, но я хотел заказать беспроводные наушники, а вместо них пришла зарядная головка типа c.

Кеннет Г.

1 отзыв

1 благодарность

• Следите за Кеннетом Г.

• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Вы должны заказывать правильный размер для всего, что вы покупаете»

Пока ничего не покупал, просто не хочу знать, верны ли размеры, так как продукты выглядят действительно великолепно.

Саттонит B.

3 отзыва

27 благодарностей

• Следуйте за Саттонит Б.

• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Я бы дал 0 звезд, если это возможно».

Заказывал фиолетовый топ. Прибыл через несколько недель в зеленом дешевом материале и мешковатом — совсем не так, как на картинке на сайте. Не ответил на мои жалобы, или фотографии продукта, полученного. Ничего. В конце концов я получил возмещение через PayPal, с которым я заплатил. Они взяли это для меня.
Избегайте JOOM!

СВ С.

1 отзыв

24 благодарности

• Следуйте за Не С.

• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Я хотел бы поставить ему минус звезды»

Шокирующий сайт — не могу назвать это обслуживанием клиентов — настолько плохо. Они намеренно обманывают клиентов. Они ошиблись в 3 заказах из 5 и не видят в чем проблема. Меня попросили уничтожить предмет и отправить фотографии, чтобы получить возмещение. Сэкономьте деньги и придерживайтесь авторитетного сайта. Пожалуйста, смотрите фотографии, я заказал серую куртку из искусственной кожи и получил хлопчатобумажную куртку цвета хаки, и они не видят проблемы — насколько глупым нужно быть. Не покупайте у этих лживых, мошеннических воров.

Мэри Энн М.

1 отзыв

6 благодарностей

• Следуйте за Мэри Энн М.

• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Joom обманывает клиентов бракованными товарами»

Вы показываете их описанием, фотографиями и видео, и они постоянно просят вас сделать это снова, даже если вы говорите, что хотите вернуть товар и получить возмещение. Каждый день в течение 7 дней мы находимся в этом цикле. Показать видео дефектов — готово! Потом говорят переделывать. Это просто афера — они не позволят вам вернуть деньги. Пожалуйста, ознакомьтесь с их рейтингами и отзывами перед покупкой. Моя ошибка, которую я должен был иметь. Это тот же метод работы

Стэнли Л.

1 отзыв

0 благодарностей

• Следуйте за Стэнли Л.

• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Ужасно»

Итак, evri потеряли мою посылку, и я подтвердил, что они потеряли ее вместе с собой. Они сказали joom, так как клиент должен был предъявить претензию.

Я связался с joom, они сказали, что я должен иметь дело с еври, это не их дело, а затем сказали, что я должен позвонить в полицию.

Никогда не используйте!

Танисия П.

1 отзыв

3 благодарности

• Подписаться Танисия П.

• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Купленный заказ»

Советую людям остерегаться сайта joom, я недавно купил смарт часы и карту памяти к ним и заявление что магазина в котором я их покупал не было на их сайте а было. Короче говоря, они не помогли решить проблему, я отправил им доказательство и до сих пор ничего. Я попробовал всех, кто мог помочь, и снова ничего. Я отказываюсь оценивать, потому что это был очень ПЛОХОЙ опыт работы с ПОКУПКАМИ JOOM, поэтому, поскольку я должен оценить, они получают 1 звезду, если бы я мог это сделать.

Колин Э.

1 отзыв

7 благодарностей

• Следите за Колином Э.

• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Полная афера»

Полная афера. Они отправляют неправильные товары, отказываются возвращать деньги, и даже если вы заплатили через PayPal, у вас нет защиты, так как они запрашивают отслеживаемую почтовую доставку в страну, которая дороже, чем товар за ваш счет.

Патрисия Г.

1 отзыв

1 благодарность

• Подписаться на Патрисию Г.

• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«САМЫЙ ХУДШИЙ ОПЫТ ВОЗВРАЩЕНИЯ!»

Не знал всех негативных отзывов об этой компании! К счастью, моя покупка стоила всего 15 долларов. Предложили возврат 50%! ДЕРЖИСЬ ПОДАЛЬШЕ!

Джорджио О.

1 отзыв

8 благодарностей

• Подпишитесь на Джорджио О.

• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Обслуживание клиентов и возврат денег»

Если вы покупаете продукт и вам нужна поддержка, они готовы вам помочь. Если вы хотите вернуть свои деньги, чем вы можете встряхнуть их. Нет возврата! Они всегда выбирают место продавца, даже если вы доказываете, что вы правы.
Лучше покупать товары в GEEK или WISH

Салли Б.

1 отзыв

1 благодарность

• Следуйте за Салли Б.

• Отправить сообщение
• Поделиться отзывом

«Обманщики»

Сделал заказ, сняли деньги с моего банковского счета (дебетовая карта) и так и не доставили товар. Когда я захожу в свою учетную запись на их сайте, там написано, что у меня нет заказов, поэтому я даже не могу отменить и попросить возмещение. Это полная афера. Я не знаю, почему закон не закрывает их. Слава богу, то, что я заказал, стоило всего 15 долларов.

О компании

• Посетите веб-сайт
• Женская одежда, домашний декор, электроника
• Изменить информацию о компании

Представитель компании

Юрий И.

Обычно не отвечает на отзывы

Откуда мне знать, что я могу доверять этим отзывам о Joom?

• Единственная миссия Sitejabber — повысить онлайн-прозрачность для покупателей и бизнеса.
• Sitejabber помог более чем 200 миллионам покупателей принять более взвешенное решение о покупках в Интернете.
• Подозрительные отзывы помечаются нашими алгоритмами, модераторами и членами сообщества.

Смотрите отзывы во время просмотра с нашим расширением Chrome

2,6

160 отзывов

Добавить расширение

У вас есть вопрос о Joom?

Статьи и советы по теме

6 Катастрофы выпускного платья

Сезон выпускных вечеров уже наступил, и вы заслуживаете того, чтобы выглядеть и чувствовать себя великолепно на своей большой вечеринке! Собираетесь ли вы на выпускной в первый раз… читать дальше

• Джум
• Обзор
• Отзывы
• Вопросы и ответы

Обзоры Joom | Читать отзывы о сервисе клиентов joom.com0750 2 звезды

3%

1 звезда

43%

MS

Martin Seychell

1

обзор

90 771

Очень хорошее послепродажное обслуживание

Я сделал много заказов. В одном заказе был хороший товар и товар, который я не заказывала, а в другом отсутствовал. Joom вернул полный заказ через несколько минут после моей жалобы. Потрясающий!

Дата опыта: 01 мая 2023 г.

Взгляните

LM

Леони Малау

1

обзор

Хорошее сочетание продуктов, в основном…

Хорошее сочетание продуктов, в основном совпадающих по цене и качеству. Очень быстрое и полезное обслуживание клиентов. Иногда доставка занимает некоторое время, но в целом это рекомендуемая платформа для покупок. Являюсь довольным покупателем уже как минимум 5 лет!

Дата опыта: 28 апреля 2023 г.

Здравствуйте,

Спасибо за ваш отзыв и вашу лояльность к Joom на протяжении последних 5 лет! Мы очень ценим вашу рекомендацию и надеемся, что будем служить вам еще долгие годы!

Rouba Abood

2

отзывов

Плохое обслуживание.

.

Плохое обслуживание… Я заказал одеяло, и, как вы знаете, это занимает много времени.. когда дело доходит до Нидерландов.. они не делитесь моей электронной почтой с dhl.. и dhl ничего не сделал.. они пришли в дом, не сказав мне, и не нашли меня .. поэтому они положили его в сервисный центр на неделю, также не отправив мне код, чтобы забрать его.. после этого, когда я заметил в приложении, что он здесь.. я попытался связаться с ними обоими, и они позволили мне тратить время на то, чтобы связаться с ними обоими, и после всего этого они отправили одеяло обратно.. и говорят только извините и мы вернем вам деньги

Дата опыта: 27 апреля 2023 г.

CA

Клаудия Ана Помпас.

1

отзыв

Идеальный купальник

Идеальный купальник! Хороший материал, красивые цвета, и что мне больше всего нравится, так это то, что я могу снять косточки с бюстгальтера, блестящая идея для меня. Хороший размер выбран в соответствии с таблицей измерений. Я рекомендую продукт.

Дата опыта: 25 апреля 2023 г.

Здравствуйте,

Спасибо за 5-звездочный отзыв! Мы рады узнать, что вы довольны товаром, который вы заказали на Joom.

Хорошего дня! ✨

DO

Дэвид О Каллаган

3

отзывов

Отличный сервис и качество

Отличный сервис и качество. Вы можете приобрести очень привлекательные и необычные вещи, которые я никогда не увижу в своей стране. Joom — фантастический сайт.

Дата опыта: 28 апреля 2023 г.

Здравствуйте,

Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением! Мы рады узнать, что вы остались довольны нашим сервисом и высоко оценили качество товаров, доступных на нашей платформе.

Хорошего дня!

PE

Precious Emeka

1

обзор

Очень легко заказать и красивый плюс…

Очень легко заказать и красивые плюс качественные вещи тоже здесь, продолжайте в том же духе

Дата опыта : 30 апреля 2023 г.

Freddie Zweeren

2

отзывов

Я купил умные часы, и они не…

Я купил умные часы, и они не работают!
Я тоже разговариваю с таможней, и мне тоже сказали снять видео о моих проблемах, а это не в моих силах, я просто хотел отправить его обратно через три дня, когда узнаю, что он не работает!
Стоимость 30 евро, часы мне обошлись уже в 75 евро!
Действительно, что это за сервис?

Дата опыта: 27 апреля 2023 г.

Здравствуйте,

Спасибо за ваш отзыв!

Сожалеем, что товар, который вы получили, был низкого качества.

Если товар имеет дефект, нет необходимости возвращать его продавцу. Мы будем рады вернуть вам деньги за заказ, как только подтвердим проблему. Для этого нам необходимо получить видео, демонстрирующее проблему. Пожалуйста, найдите способ отправить нам запрошенное видео в течение гарантийного срока качества (30 дней с момента доставки), и мы с радостью возместим вам стоимость заказа.

С нетерпением жду вашего ответа!

Джоан

Джоан.

5

отзывы

Отличные покупки в Интернете.

Простые покупки в Интернете. Жаль, что так долго заказ прибывает, но всегда стоит ждать.

Дата опыта: 29 апреля 2023 г.

Здравствуйте,

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы находите покупки на Joom легкими.

На данный момент доставка последней мили в основном осуществляется местными почтовыми службами, у которых свой рабочий процесс, на который мы не можем повлиять. Но мы продолжаем работать над логистикой и надеемся, что время доставки улучшится.

LA

Laetitia

2

отзывов

Bon rapport qualiter prix,large…

Bon rapport qualiter prix,large choix,tŕés belle Chooses.

Дата опыта: 02 мая 2023 г.

MR

Mr. Ray Portelli

3

отзывы

Joom лучший сайт онлайн-покупок

Я нашел JOOM стал для меня лучшим сайтом онлайн-покупок. Цены на товары умеренные, описание товара верное, заказы отправляются быстро, и их можно точно отследить. Настоятельно рекомендуется.

Дата проведения: 22 апреля 2023 г.

Здравствуйте!

Спасибо, всегда приятно получать такие замечательные отзывы от наших пользователей. Надеемся и дальше радовать Вас приемлемыми ценами и быстрой доставкой.

SS

Simone Sahle

1

обзор

Дизайн женской моды очень… креативный

Дизайн женской моды особенный. Вы также можете найти все. Это творческий рынок.

Дата опыта: 27 апреля 2023 г.

Здравствуйте,

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы довольны своей покупкой.

YA

Yvonne Atkinson

2

отзывов

Я люблю Joom на 100%

Я люблю Joom на 100%
Товары по хорошей цене, иногда возникают проблемы, но служба поддержки всегда готова помочь и решить
Это вернуться к другим покупкам Joom сейчас

Дата покупки: 25 апреля 2023 г.

Здравствуйте, Ивонн,

Спасибо за прекрасный отзыв! Мы очень рады видеть вас снова и надеемся служить вам в будущем.

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам нужна помощь!

AI

Абдуллахи Ибрагим

1

отзыв

Это замечательная компания и продукты

Это замечательная компания и продукты
Я получил свой заказ без проблем
Спасибо joom

Дата опыта: 29 апреля, 2023

Здравствуйте,

Спасибо, что выбрали Joom! Мы рады слышать, что вы нашли нашу продукцию великолепной и что ваш заказ был доставлен без проблем.

IE

Ирина Эне

1

отзыв

Люблю покупать на Joom

Покупаю на Joom уже давно (думаю уже 4-5 лет) и у меня более 300 заказов доставленный. Я люблю покупать на Joom

Дата покупки: 29 апреля 2023 г.

Здравствуйте!

Мы очень рады, что заслужили вашу лояльность на протяжении многих лет и узнали, что вы любите делать покупки на Joom! Спасибо за добрые слова, и знайте, что мы всегда будем рядом, чтобы предоставить вам удобный и приятный опыт покупок.

DA

Dalita

2

отзывов

Служба поддержки клиентов сделала все возможное…

Служба поддержки клиентов сделала все возможное, чтобы предоставить мне информацию о продуктах. СПАСИБО. Это была очень важная информация.

Дата посещения: 01 мая 2023 г.

LI

Лиза

2

отзывов

Большинство вещей, которые я получаю на Joom, всегда такие же, как…

Большинство вещей Я попадаю на Joom всегда так, как ожидал и как видел на фотографиях и отзывах

Дата посещения: 28 апреля 2023 г.

Здравствуйте,

Спасибо, что нашли время оставить нам отзыв! Мы рады узнать, что у вас остались положительные впечатления от покупок на Joom и что полученные вами товары оправдали ваши ожидания.

SC

Stefania Cristiana

1

отзыв

Рекомендовать

Товары хорошо упакованы и объединены в заказ, вы можете найти все, что вам нужно онлайн, и вы можете отслеживать продукты из приложения.

Дата опыта: 23 апреля 2023 г.

Здравствуйте,

Большое спасибо за вашу рекомендацию! Мы рады слышать о ваших положительных впечатлениях от покупок.

Мы ценим вашу поддержку и надеемся и впредь предоставлять вам отличный сервис. 🌟

MI

Mircea

2

отзывов

Joom в порядке

Joom в порядке. Возможно, реальный срок доставки может быть короче.

Дата опыта: 02 мая 2023 г.

BO

Бенджамин Одинака

1

отзыв

Мне нравится, как вы ведете дела в…

907 81 Мне нравится, как ты обращаешься с вещами, по крайней мере, с моими вещами не так был потерян. Только это займет несколько недель, но оно обязательно придет, но если вы сможете ускорить получение нами наших товаров, я думаю, это будет лучше. Спасибо за хорошую работу, продолжайте в том же духе, я люблю 💕 joom.

Дата посещения: 21 апреля 2023 г.

Привет, Бенджамин,

Спасибо, что нашли время оставить отзыв! Мы рады слышать, что ваши вещи не пропали и что вы цените то, как мы обращаемся с ними.

Мы постоянно работаем над сокращением сроков доставки и примем во внимание ваши отзывы, поскольку продолжаем вносить изменения.

Благодарим вас за поддержку и надеемся на скорую встречу с вами на Joom! 💖

VR

Васи Рус

1

обзор

Мне это нравится, потому что заказ отправляется на…

Мне это нравится, потому что заказ отправляется вовремя бесплатно и продукты точно такие, как в описании

Дата опыта: март 23, 2023

Здравствуйте,

Спасибо за отзыв! Мы очень рады слышать, что вы довольны своим заказом.